to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim 1 TL Olarak Görülmesi Ve Kullanamama Şikayeti
Hadi Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden standart kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum sorunsuz bir şekilde onaylandı. Ancak kartımın limiti sistemde sadece 1 TL olarak görünüyor. Bugün bu limit sorununu fark ettim ve o zamandan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartımla online alışveriş denemesi yaptığımda “limit yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da ek işlem talep edilmedi, başvuru aşamalarının hepsi normal ve problemsiz ilerledi. Buna rağmen, kartın onaylanmış olmasına karşın limitimin fiilen 1 TL olarak tanımlanmış olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
İlgili kart başvurum/hesabım 5621309-1 numarası ile kayıtlıdır. Kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve limitin neden 1 TL olarak göründüğüne dair tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Neden firma yetkisinden hiç kimse hala dönüş yapmadı
