Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerinin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
14 Şubat 07:56
595

Yaklaşık 7 aydır Tom Bank müşterisiyim ve tarafıma tanımlı 15.000 TL limitli kredi kartını bu süre boyunca düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Bu süreçte kredi kartı borçlarımda hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme ihlali bulunmamaktadır. Diğer bankalar nezdinde de herhangi bir gecikmiş borcum yoktur.

Gelirim aylık yaklaşık 95.000 TL olup, toplam borçlanma tutarım yaklaşık 45.000 TL seviyesindedir ve bu tutar gelirime oranla makul düzeydedir. Buna rağmen, son 4 aydır yaptığım ve toplamda 7 kez tekrarlanan kredi kartı limit artışı taleplerim, bankanızın kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlandırılmaktadır. Yazılı olarak, mail yoluyla da başvurduğumda sadece “banka kriterleri gereği olumsuz” şeklinde çok genel bir yanıt aldım; detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Düzenli ödeme geçmişi olan, gelir durumu belgelenebilir ve diğer bankalara karşı da sorunsuz bir müşteriye, somut bir gerekçe paylaşılmadan defalarca olumsuz yanıt verilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Tarafıma, limit artışı taleplerimin hangi objektif kriterlere göre reddedildiğinin açık ve net biçimde açıklanmasını ve kredi kartı limitimin mevcut gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 21:48 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Düzenli Ödememe Rağmen Limit Artışı Neden Reddediliyor Anlamıyorum

profile
21 Kasım 2025 16:00
1.330
hadi-tombank-duzenli-odememe-ragmen-limit-artisi-neden-reddediliyor-anlamiyorum-2.jpg
hadi-tombank-duzenli-odememe-ragmen-limit-artisi-neden-reddediliyor-anlamiyorum-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor!

profile
01 Kasım 2025 15:09
1.148
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kredi Kartı Limit Artırma Taleplerim Reddediliyor Ve Açıklama Alınamıyor

profile
22 Ocak 04:27
639
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Gelirime Rağmen Kredi Kartı Limitim Düşük Tutuldu Limit Artışı Talebim Reddedildi

profile
11 Eylül 2025 12:22
1.224
gelirime-ragmen-kredi-karti-limitim-dusuk-tutuldu-limit-artisi-talebim-reddedildi-2.jpg
gelirime-ragmen-kredi-karti-limitim-dusuk-tutuldu-limit-artisi-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri