Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve 1000 TL İadesi Talebi

Nisan ayında çıkarttığım A101 Tom Bank kredi kartıma, 13 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bu kartın ücretli olduğuna, yıllık aidat kesileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu yüzden bu ücreti hem haksız hem de hukuka aykırı buluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart kullanıma açıldıktan sonra 60 gün içinde kart aidatı ücretinin yansıtıldığını söylediler. Kart daha 1 yıl bile kullanılmadan, bu kadar kısa sürede kart aidatı talep edilmesini uygunsuz buluyorum. Kullandığım kredi kartına kart aidatı ödemek istemiyorum, gerekirse kartın tamamen kapatılmasını da kabul ederim ancak bu şekilde habersizce kart aidatı alınmasını kesinlikle istemiyorum.

Kart aidatı alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için hesabımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Başvuru ve kullanım sürecinde bana bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, yansıtılan ücreti kabul etmiyor, aidatın iadesini ve talebim dışında tekrar böyle bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.