to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Kart’ı A101’den kredi kartı olarak kullanmak üzere aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat bilgisi verilmedi. Buna rağmen 20 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı.
Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücret iadesi talebim olumsuz karşılandı. Kart ücreti konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintinin yasal olmadığı kanaatindeyim.
Bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm 1.000 TL’lik yıllık kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine tom Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın yıllık aidatı olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen 20 Nisan tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...
Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce yalnızca market alışverişlerimde kullanmak için bir kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mart tarihinde kartımdan haberim olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ...
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım...
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indirim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Yorumlar