to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kartımın kapatıldığı söylendi ancak hala kartım açık görünüyor ve yaklaşık 150 TL borç çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte bana herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi, sadece “kapatıldı” denilerek geçiştirildim. Kredi kartımın açık görünmesi nedeniyle her seferinde yeni tutarlar oluşuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın derhal kapatılmasını ve oluşan borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayetimi sürdüreceğim.
Tombank Classic kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Kapatma işlemi sonrası, borcumu önce asgari ödemelerle kapatmayı planlıyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeniden başvuru yapabilmem için kart borcunun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bu ay borcun tamam...
Tom Bank’a ait kredi kartımı kapatmak için Temmuz başında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Her iki görüşmede de kartımın kapatılacağı ve işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, kartım hâlâ mobil uygulamada açık olarak ...
Tombank kredi kartımın 160.000 TL limiti olmasına rağmen, son iki gündür 1000 TL’lik alışverişlerde dahi kartım “güvenlik gerekçesiyle” geçici olarak kullanıma kapatılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 20 defa aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda kartım geçici olarak ...
Yaklaşık 15 gün önce, hiçbir gerekçe gösterilmeden tom bank kredi kartım iptal edildi ve ardından vadesiz hesabım da kullanıma kapatıldı. Kredi kartı borcumu tamamen ödemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda kredi kartı borcumun 13 TL civarındaki kı...
Tom Bank’ta kredi kartımı kapattırıp hesabımı sıfırlamama rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabım kapatılmıyor. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve başvurumun alındığı, inceleneceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrı...
Yorumlar