to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kesilen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İptali
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kullanırken, 30.05.2026 tarihinde hesabıma bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemi fark ettikten sonra 01.06.2026 tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim. Kart aidatının iptal edilmesini talep ederek müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “sizi mağdur etmeyelim, 10 aya bölelim, her ay bir kez 100 TL’lik alışveriş yapın” şeklinde bir teklif sunuldu. Ben, bilgim dışında kesilen bu yıllık kart ücretini ödemek veya taksitlendirme tekliflerini kabul etmek istemiyorum.
Onayım ve bilgim dışında kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin derhal iptal edilmesini, borç bakiyemden tamamen silinmesini ve bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Dün bir A101 çalışanına sordum A101 le ilgili bir durum değil ama Banka o kart satışı yapan sahadaki çalışanları da işten çıkardı dedi muhtemelen danışıklı dövüş olan halka oluyor