to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan 100.000 TL Kredi İptali Ve Açıklama Talebi
Hadi Bank nezdindeki bireysel hesabımla ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında adıma 100.000 TL tutarında kredi açıldığını 03.04.2026 tarihinde tarafıma gelen ihtarname ile öğrendim. Bu krediden önce hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir kredi talebinde bulunmadım.
İhtarname sonrasında Hadi Bank müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, kredi benim adıma açılmasına rağmen “size bilgi veremeyiz” denilip telefon kapatıldı. Elimde bulunan belgelerde yalnızca 3948868 numaralı müşteri numaram yer almakta, krediye ait şube veya şehir bilgisi bulunmamaktadır.
Benim bilgim ve onayım olmadan adıma açılan bu krediyle ilgili olarak, bu kredinin nasıl, hangi kanaldan ve kim tarafından çekildiğinin tespit edilmesini, tüm detayların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında açılan bu krediden doğan borç ve sorumlulukların tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sevgili Gül K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 17.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
