İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Çekilen Kredilerle Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 3 ay boyunca, bilgim ve iznim olmadan Hadi Tom Bank nezdinde adıma bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden 2 adet kredi kullanıldığını 20.11.2025 tarihinde eve gelen tebliğ ile öğrendim. Daha önce adıma açılmış herhangi bir hesap ya da bu bankadan kullandığım bir kredi olmadığı gibi, bu işlemlerin hiçbirinden haberim yoktur.

Tebligat sonrasında yaptığım kontrollerde, 364107 müşteri numarası ile adıma işlem yapıldığını gördüm. Ancak ben kendi adıma bu banka üzerinden hiçbir başvuru, işlem ya da sözleşme yapmadım. Bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Konuyla ilgili olarak yalnızca müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim ve kayıt oluşturuldu. Bunun dışında tarafıma sürece ilişkin net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Adıma izinsiz şekilde açılan ve kullanılan hesabın acilen kapatılmasını, bu hesap ve kredilere ilişkin tüm hesap hareketlerinin, sözleşmelerin ve yapılan işlemlerin tarafıma detaylı olarak yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığının araştırılmasını, bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.