Hesabım Kısıtlandığı İçin Borç Ödeyemiyorum Ve Faiz Artıyor

Suna · 2026-05-08T15:56:30+03:00

Tom Bank hesabım yaklaşık 7 gündür hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan kısıtlandı. Hesabımda bulunan 6.500 TL’yi borcumu ödemek için yatırmıştım ancak hesap kısıtlaması olduğu için bu parayla ödememi de yapamıyorum. Her gün borcumun üzerine faiz işliyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Borcumu ödemek istiyorum fakat banka koyduğu kısıtlama nedeniyle buna engel oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, borcumu ödeyebilmem için hesabımın kullanıma açılmasını ve bu süreçte haksız yere işleyen faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suna

Hadi - TOMBANK

8 Mayıs 15:56235

Hadi - TOMBANK

12 Haziran 18:09 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili Suna Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 14.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hesap Nedeniyle Ödeme Yapamama Ve Faiz Birikimi

İdris

Hadi - TOMBANK

6 Mayıs 14:3863

Tom Bank kredi kartımda 6 bin lira borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istememe rağmen 5 gündür hesabıma para girişi yap...ılamıyor. Hesabım kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum borcumu kapatmamı engelliyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ta...

Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum Ve Mağdur Oluyorum

Semavi

Hadi - TOMBANK

22 Ekim 2025 09:564.647

Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak... hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...

3 Destek6 Yorum

Tom Bank Hesabımın Açıklama Almadan Kısıtlanması Ve Ödeme Yapamama Sorunu

Güldane

Hadi - TOMBANK

31 Ocak 14:411.735

Tom Bank hesabımda yaklaşık 15 gündür para gönderme, para çekme ve hesaba para yatırma işlemlerim hiçbir şekilde yapılam...ıyor. Herhangi bir işlem gerçekleştiremediğim için kredi kartı ve taksitli alışveriş borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kısıtlama ile ilgili ...

1 Destek

Bloke Hesap Ve Süren Faiz Mağduriyeti, Açılmasını İstiyorum

Çağdaş

Hadi - TOMBANK

21 Nisan 11:45742

Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve he...sabıma bloke konuldu. Herhangi bir işlem yapamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu sırada faiz işlemeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu ve bloke bulunduğu için bor...

4 Destek

Mobil Kısıtlama Nedeniyle Kredi Kartı Ödeyememe

Yaşar

Hadi - TOMBANK

2 Şubat 10:52602

Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır devam eden mobil kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. H...esabımda param olmasına rağmen uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu yüzden mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili her müşteri hizmetleri aramamda sadece inceleme olduğunun ve ...