Teslim Edilemediği İçin Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

06.10.2026 tarihinde İvigo’nun kendi web sitesi üzerinden sn-20261006-23A17 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte 1 adet “ivigo epk 4590 e25 2500 Watt Dijital Konvektör Isıtıcı (Beyaz)” ürünü bulunmakta olup, toplam bedel 8.676,00 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmamış ve sipariş durumum sistemde “Teslim Edilemedi” olarak görünmektedir.

Siparişimin neden teslim edilemediğine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, öncelikle teslimatın sağlanamama gerekçesinin açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürünün teslimatı lojistik veya operasyonel herhangi bir nedenle gerçekleştirilemiyorsa, siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.676,00 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ödeme yaptığım banka hesabına iade edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanması konusunda gerekli aksiyonların kısa sürede alınmasını bekliyorum.