to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank tarafından verilen, Hadi MasterCard’ımı Google Play üzerinden TikTok coin satın almak için kullanmak istediğimde, “Hadi MasterCard'ında tanımlı yetki kısıtı nedeniyle işlemin tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 13 Şubat’ta bu sorunu fark ettim ve o günden beri işlem yapamıyorum. Daha önce aynı kartı internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorken şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Öncelikle hesabımın ve kartımın internet alışverişlerine açık olup olmadığını kontrol ettim, açık görünüyordu. Yine de kapatıp yeniden açtım ancak sorun düzelmedi. Ardından destek hattı ile iletişime geçtim fakat yaşadığım sorunla ilgisi olmayan, alakasız cevaplar verildi ve problemim çözülmedi.
Kartım üzerindeki bu yetki kısıtının kaldırılmasını ve Hadi MasterCard’ımı eskiden olduğu gibi internet alışverişlerinde tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma...
Hadi Tom Bankası mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi param bulunmasına rağmen, yeni telefonuma geçip hat değişikliği yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “girişinizi kısıtladık” uyarısı veriyor ve beni içeri almıyor. Dijital şi...
Tom Bank Hadi Kart (fiziksel) kullanıcısıyım. 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada “işlem sonuçlandı” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak kısıtlama hâlâ devam ediyor. Bu nedenle hem para çekme hem ödeme yapma gibi tüm işlemlerim engel...
Hadi Tom Bank’in Hadi Kart ürününü kullanıyorum. Daha önce internet üzerinden güven damgası olan sitelerden sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, dün itibarıyla güven damgası olmasına rağmen artık alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve Amazon sitelerinde denememe rağmen ödeme aşamasın...
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Uygulamada alışveriş limitim 10.000 TL, taksitli alışveriş limitim ise 15.000 TL olarak görünüyordu. 19.01.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün almak istedim, tam da bu limitlere güvenerek alışverişe başladım an...
Yorumlar