Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi MasterCard Yetki Kısıtı Nedeniyle TikTok Coin Satın Alma İşlemi Engellendi

13 Şubat 14:58432

Hadi Tom Bank tarafından verilen, Hadi MasterCard’ımı Google Play üzerinden TikTok coin satın almak için kullanmak istediğimde, “Hadi MasterCard'ında tanımlı yetki kısıtı nedeniyle işlemin tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 13 Şubat’ta bu sorunu fark ettim ve o günden beri işlem yapamıyorum. Daha önce aynı kartı internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorken şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Öncelikle hesabımın ve kartımın internet alışverişlerine açık olup olmadığını kontrol ettim, açık görünüyordu. Yine de kapatıp yeniden açtım ancak sorun düzelmedi. Ardından destek hattı ile iletişime geçtim fakat yaşadığım sorunla ilgisi olmayan, alakasız cevaplar verildi ve problemim çözülmedi.

Kartım üzerindeki bu yetki kısıtının kaldırılmasını ve Hadi MasterCard’ımı eskiden olduğu gibi internet alışverişlerinde tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

26 Şubat 19:44 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Kartım Engellendi, Sorun Çözülmedi

19 Ocak 20:281.149

Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşt...

1

Hadi - Tombank Hadi Kart İle Güvenli Sitelerde Alışveriş Yapamıyorum

20 Aralık 2025 12:101.651

Hadi Tom Bank’in Hadi Kart ürününü kullanıyorum. Daha önce internet üzerinden güven damgası olan sitelerden sorunsuz şek...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri