to read complaints and reviews, or file yours. 
28–29 Nisan’dan bu yana Tombank kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hesabıma bloke koyulduğu için ne banka kartı hesabımdan kredi kartıma ödeme yapılabiliyor ne de banka kendi sisteminden tahsilat alıyor. Kredi kartı borcum 379 TL, hesabımda ise 380 TL olmasına rağmen günlerdir borcumu ödeyemiyorum ve kartıma gecikme faizi işliyor, bu durum kredi notumu da olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu defalarca anlattım, şikayet kaydı açtılar ve sorunun çözüleceğini, kartın açılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, şu anda hâlâ ödeme yapamıyorum ve sistem tarafında sadece “yetersiz bakiye” uyarısı görünüyor.
Benim tek talebim, hesabımdaki para ile kredi kartı borcumun bir an önce tahsil edilmesi, blokenin kaldırılması ve bu süreç boyunca işleyen gecikme faizlerinin ve kredi notuma yansıyan olumsuz etkinin düzeltilmesi. Borcumu ödemek istememe rağmen sistemsel sebeplerle engellenmek ve bunun cezasını bana yansıtmanız adil değildir; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Tombank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 3 Aralık’tan beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Aynı şekilde, hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi kartı borcumu da sistem üzerinden ödeyemiyorum. Kredi kartım şu anda yaklaşık 15 gündür gecikmede görünüyor ve bu durum tamame...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek...
Tombank kredi kartı borcumu 25 Ocak’tan 4 Şubat’a kadar ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli “blokeli hesap” uyarısı veriyor ve ne kart borcumu ödeyebiliyorum ne de IBAN’a para gönderimi yapabiliyorum. Hesabımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması yüzünden borcuma faiz işliyor ve kredi n...
Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar hesabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b...
Tombank mobil bankacılık üzerinden veresiye borcumu ve Black Kart borcumu ödemeye çalışıyorum. Bu ödemeleri yapmak için hesabıma para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem sürekli olar...
Yorumlar