"İlginize teşekkürler. Sanırım sistemsel bir hata oldu. Müşterilerin taleplerini ve isteklerine duyarlı oldunuz. Tebrikler."
Hadi - TOMBANK Black Kartkullanılabilir bakiye
16 şikayet
Kayıp Kart Bildirimi Sonrası Yeni Kart Başvurusu Ve Limit Erişimi Sorunu
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 20 gün önce kayıp/çalıntı olarak bildirip kapattırdım. Bu işlem sırasında kartın bir d...aha açılmayacağı, yeni kart da gönderemeyecekleri, ancak ileride Hadi uygulamasında tekrar başvuru ekranı açıldığında yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Fakat aradan günle
Black Kredi Kartımda 3.944 TL Haksız Kesinti Ve İade Reddi
Hadi Tom Banka Black kredi kartımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs–Haziran döneminde hesabımdan ...“borç” adı altında 2.944 TL çekildi ve bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 4,5 aydır bu bakiyeyi kullanmadım, buna rağmen kendi param
A101 Personelinin Yanıltıcı Bilgisiyle H*** Black Kartına 1000 TL Aidat Kesildi
İzmir Seferihisar’da bir A101 şubesinden seyahat ütüsü alırken mağazada görevli olan bir kadın çalışan, bu üründe 250 TL... indirim olduğunu, ayrıca her alışverişimde ekstra indirim kazanabileceğimi söyleyerek H*** Black kredi kartını önerdi. H*** uygulamam zaten yüklüydü, uygulamaya giriş yaptı ve Bla
Aidatsız Kart Söz Verişine Rağmen 1000 TL Ücret Çekildi
Tom Bank üzerinden Hadi Black kart başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında ve kart tanıtım ekranlarında kart aidatı ve...ya herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle kartı özellikle “aidatsız” olduğu için tercih ettim, hatta bu durumu gösteren ekran görüntüsünü de sakladım. K


H*** Kartım Bakiye Limit Uyarısı Nedeniyle Sürekli Reddediliyor
T** Bank’a ait Hadi Kart’ımı aylardır neredeyse her gün sorunsuz kullanamıyorum. Kartımla hiç alışveriş yapmamış olmama ...rağmen, pos cihazında “bakiye limitini doldurdunuz” benzeri uyarılar çıkıyor ve işlemler sürekli reddediliyor. Özellikle eczane ve market alışverişlerimde bu durum tekrar ediyor, k
Tom Bankası’nda Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebim
Tom Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde ula...şmam engellenmediği halde, parama bloke konulduğu için ödemelerimi yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmakt
Kampanyalardan Kazançlarım Hesap Bakiyemde Görünmüyor
Hadi Tom Bank uygulamasındaki kampanyalardan bugüne kadar toplam 1.020 TL kazanmama rağmen bu hediye bakiyemi hesabımda ...göremiyor ve kullanamıyorum. Kampanyalar sekmesinde toplam kazanç tutarı açıkça görünmesine rağmen, hesap özetimde bakiye 0 TL olarak yer alıyor ve bu tutar harcanabilir bakiyeme h
A101 Black Kart Ücretsiz Söylenmesine Rağmen 1.000 TL Ücretin Haksız Kesilmesi
Nisan ayında Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden tom Black Kart aldım. Kart teslimi sırasında mağaza gör...evlisi, kartın tamamen ücretsiz olduğunu ve herhangi bir kart veya üyelik ücreti alınmayacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek kartı aldım ve kartı sadece kampanya kapsamında
Hadi Black Kart Kampanyası Kullanılamadı Ve Limit Artışı Onayı Yok
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Hadi Kart / Hadi Black kartımla yaşadığım kampanya ve kullanım sorunları ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen hafta tarafıma A101 harcamal
Hediye Bakiye Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartıma 21.05.2026 tarihinde A101 market tarafından 100 TL hediye bakiye yüklendi. 04.06....2026 tarihinde bu bakiyenin son kullanım tarihinin 04.06.2026 olduğu yönünde SMS aldım. Ancak 03.06.2026 tarihinde bu hediye bakiyeyi kullanmak istediğimde kartımda bakiye sıfır gö
Hadi - tombank Şikayeti
Tom Hadi Black kredi kartımın borcunu tamamen kapatmak için bugün hesabıma 3.000 TL gönderdim. Ancak hesabımda bu tutarı...n sadece 851 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan tutar işlemlere ve borç durumuna doğru şekilde yansımıyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, gecikmeye dü
Vaat Edilen İade Gerçekleşmedi, Gizli Kart Ücreti Yansıtıldı
Tombank Hadi Black kart başvurusu yaptığımda 500 TL’lik alışverişe 300 TL iade yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma s...adece 200 TL iade edildi. Ayrıca kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece sözleşmeyi imzalattılar, okumama bile fırsat vermediler. Şu a
Hadi Kartı Trendyol’da 3D Güvenli Ödeme Engeli
Hadi kart kullanıcısıyım. Kartımda şu an tam olarak 242,71 TL bakiyem bulunuyor. İnternet alışveriş ayarlarım açık olmas...ına rağmen Trendyol ve Paycell gibi dev platformlarda ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında “Güvenli Ödeme - 3D” ekranında takılıp kalıyor ve ardından hata alıyorum. Bana gönderilen
Aynı Hesaba Bağlı Black Kartta 1000 TL Aidat Ve Devlet Ödemeleri Sorunu
Tom bankasının Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kart bana yeni ve ayrıcalıklı bir kart gibi tanıtılmasına rağme...n, önceki kartımla aynı hesaba bağlı, ekstra hiçbir avantaj sunmayan bir kart olduğunu gördüm. Buna rağmen 1.000 TL kart aidatı isteniyor ve bu durumu kesinlikle haklı bulmuyorum.
Hadi - TOMBANK Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









