Hadi Kartı Trendyol’da 3D Güvenli Ödeme Engeli

Hadi kart kullanıcısıyım. Kartımda şu an tam olarak 242,71 TL bakiyem bulunuyor. İnternet alışveriş ayarlarım açık olmasına rağmen Trendyol ve Paycell gibi dev platformlarda ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında “Güvenli Ödeme - 3D” ekranında takılıp kalıyor ve ardından hata alıyorum.

Bana gönderilen SMS’lerde sitelerin “Güven Damgası” olmadığı bahane ediliyor. Oysa ben bu aynı kartla mart başında Hepsiburada üzerinden sorunsuz alışveriş yapabildim. Trendyol gibi güvenilirliği tartışılmaz bir sitede bu engelle karşılaşmam tamamen saçmalıktır.

Ben bir öğrenciyim ve bu parayı harçlıklarımla biriktirdim. Parayı karta yüklerken hiçbir sorun çıkartmıyorsunuz, paramızı hemen alıyorsunuz; ama iş harcamaya gelince binbir türlü bahane sunuyorsunuz. Kendi paramı ne Trendyol’da harcayabiliyorum ne de başka bir yere gönderebiliyorum; param resmen Hadi içerisinde hapis kaldı.

Madem bu kartı 18 yaş altı kişiler özgürce kullanamayacak, neden pazarlayıp paramızı alıyorsunuz? Kendi paramla beni rezil etmeye hakkınız yok. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, Trendyol üzerindeki bu anlamsız engelin kaldırılmasını ve bakiyemi kullanmamın sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde paramın kuruşu kuruşuna iadesini talep ediyorum.