Aynı Hesaba Bağlı Black Kartta 1000 TL Aidat Ve Devlet Ödemeleri Sorunu

Tom bankasının Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kart bana yeni ve ayrıcalıklı bir kart gibi tanıtılmasına rağmen, önceki kartımla aynı hesaba bağlı, ekstra hiçbir avantaj sunmayan bir kart olduğunu gördüm. Buna rağmen 1.000 TL kart aidatı isteniyor ve bu durumu kesinlikle haklı bulmuyorum.

Kartı bu ay almama rağmen özellikle devlet ödemelerinde ve tekellerde sürekli sorun yaşıyorum. MTV, trafik cezası gibi devlet ödemelerini “kredi kartı” olarak geçiyor denmesine rağmen kesinlikle ödeyemiyorum. Ayrıca tekel bayilerinde ve içerisinde sigara bulunan market alışverişlerimde kartım sık sık yetersiz bakiye hatası veriyor, halbuki hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Bu durum marketlerde, kasada ödeme yaparken rezil olmama neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da devlet ödemeleri için “devletle anlaşmamız yok” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem devlet ödemelerini yaptıramadığım hem de tekel ve market alışverişlerinde sürekli sorun yaşadığım bir karta “Black” denilip, üstüne bir de 1.000 TL kart aidatı alınmak istenmesini kabul edemiyorum.

Kart aidatının tamamen iptal edilmesini, kartımın gerçekten kredi kartı gibi tüm devlet ödemelerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve tekel ile marketlerden dilediğim her ürünü sorunsuzca alabilecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.