Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Black Kredi Kartı Ücretsiz Sözleşmesi İhlali Ve 1.000 TL Kart Ücretinin İadesi Talebi

profile
12 Nisan 20:46
499

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi. Buna rağmen kart aidatı iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının, Hadi Black kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için 544 *******88 numaralı telefon üzerinden de bana ulaşılabilir.

profile
1 Destek
14 Nisan 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Ahmet Kerem Bey, Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

15 Nisan 14:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Kadar Alınan 1.000 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

profile
07 Nisan 23:31
344
kredi-karti-limitim-kadar-alinan-1000-tl-kart-aidatinin-tam-iadesi-talebi-1.jpg
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Black Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

profile
16 Mart 13:13
792
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri