Bank Kartı İptali Ve 2 Bin TL İadesinin Gecikmesi İşime 20 Bin TL Zarar Verdi

Ali

213

Tom Bank hesabıma bağlı banka kartlarımı sebepsiz yere iptal etti ve kartlarım üzerindeki 2.000 TL bakiyemi 6 gündür hesabıma iade etmedi. İnşaat işiyle uğraşıyorum, yaptığım işlerden gelecek ödemelerim de bu nedenle hesabıma aktarılmıyor ve para giriş-çıkışı yapamıyorum.

Bu süreçte çalışanlarıma ödeme yapamadım ve iş ödemelerimi alamadığım için yaklaşık 20.000 TL civarında bir zarara uğradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade sürecinin 15 gün daha sürebileceği söyleniyor, fakat yaşadığım mağduriyet ve işimin aksamasıyla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.

Kart iptali sonrası bloke edilen 2.000 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte işimi yapamadığım, çalışanlarıma ödeme yapamadığım için oluşan yaklaşık 20.000 TL mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Mayıs 18:54

Tom Bankası kredi kartıma fazladan para yatırdım, bu ödemeler sonrasında kart limitim yükseldi ancak daha sonra kartımı iptal ettiler ve kartımda bulunan fazla bakiyeyi hesabıma yansıtmadılar. Bu süreçte toplamda yaklaşık 70.000 TL zarara uğradım.

2 Mayıs tarihinde kartım iptal edildi ve o tarihten bu yana fazla yatırdığım paramı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak 13 gündür hiçbir net cevap alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandım ve bu belirsizlik yüzünden psikolojik olarak da çok yıprandım.

Yaşadığım stres ve sinir nedeniyle bugün elimle duvara vurdum ve elim kırıldı, şu an fiziksel olarak da zarar görmüş durumdayım. Bankanın bu süreçteki ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle Tom Bankası’ndan şikayetçiyim ve konuyu savcılığa da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Banka nedeniyle oluşan toplam 70.000 TL zararımın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 14:47

Ali

Tom bank kullananlar dikkat sürekli tom bak hep bir sorun çıkartıyor

Ali

Fazla bakiyemi 6 gündür yatırmadılar oyalayıp duruyorlar milleti hep böyle mağdur ediyorlar tom bankası

Ali

Tom bankasını arıyorum 7 gündür hep aynı şeyi söylüyorlar fazla bakiyemi hesabıma aktarmadılar bir de dalga geçer gibi bugün sonuçlanacak yarın sonuçlanacak diye diye 7 gün oldu ama bir çözüme ulaşılmadı ben tom bankasını sürekli onu kullanıyorum dekorasyon işleri yapıyorum yaptığım işlerden ödemede alamadım ve çalışan adamlara parada veremedim 7 günde 70 bin zarara uğrattı beni tom bankası bu 70 nini tom bankasından talep ediyorum ve pazartesi günüde savcılıktan şikayette bulunacağım fazla bakiyemi aldılar ve geride yatırmadılar diye

Ali

İş yaptığım iş yerlerinden ödeme de alamadım sadece tom bankasını kullanıyorum çalışan adamlara da para veremedim ve 70 bin zarara uğrattı tom bankası beni bu zararımın giderilmesini istiyorum 70 bin zararımın karşılanmasını istiyorum savcılığa vereceğim fazla bakiyeminde iadesi yapılmadı ve maddi ve manevi tazminatta açacağım tom bankası parama aldı vermiyor resmen belki 1000 tane mail attım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı her gün arıyorum 5 kez 6 kez ama hep aynı şeyleri belirtiyorlar şikayette bulunacağım savcılığa

Ali

Beni 70 bin zarara uğrattı tom bankası bu zararımın karşılanmasını istiyorum

Ali

Tom bankası kullanıcıların dikkatine

Ali

Beni zarara uğrattı tom bankası bu 70 bin zarara uğrattığı paranın talebini istiyorum

Ali

Şikayetçiyim savcılığa da vereceğim

Ali

Tom bankasının benimle iletişime geçmesini istiyorum zararımı karşılamasını istiyorum her gün aramaktan bıktım hep aynı şeyleri söylüyorlar paramda verilmedi 70 bin beni zarara uğrattı