to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Sonrası 2000 TL İadesi Gecikiyor
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kartım iptal edildi ve kart iptali sonrasında hesabımdaki 2000 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve 2 gündür 2000 TL bakiyemin hesabıma geri yatmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede borcum olduğunu, borcu yatırdığımda paramı geri alacağımı söylediler; ancak bu bahsedilen 2000 TL tamamen benim kendi yatırdığım para olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Herhangi bir harcama ya da işlemi kabul etmiyorum, bu tutarın tarafıma ait bakiye olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Haksız yere bekletilen 2000 TL tutarımdan acil olarak mağduriyet yaşıyorum. Hadi Tom Bank’ın, kart iptali sonrası hesabımda bekleyen ve bana ait olan 2000 TL’nin derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
