to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kartım iptal edildi ve kart iptali sonrasında hesabımdaki 2000 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve 2 gündür 2000 TL bakiyemin hesabıma geri yatmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede borcum olduğunu, borcu yatırdığımda paramı geri alacağımı söylediler; ancak bu bahsedilen 2000 TL tamamen benim kendi yatırdığım para olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Herhangi bir harcama ya da işlemi kabul etmiyorum, bu tutarın tarafıma ait bakiye olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Haksız yere bekletilen 2000 TL tutarımdan acil olarak mağduriyet yaşıyorum. Hadi Tom Bank’ın, kart iptali sonrası hesabımda bekleyen ve bana ait olan 2000 TL’nin derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımı, yeterli limit artışı sağlanmadığı ve yatırdığım paraya bloke konularak bu tutar üzerinden limit verilmesi nedeniyle yaklaşık 7 gün önce kapattım. Kart iptal işlemini yaptıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL hâlâ blokeli olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutar tarafım...
Tombank Hadi Kart’ımı yaklaşık dört aydır yaşadığım sorunlardan dolayı bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve kartımın iptal edildiğine dair SMS onayı da aldım. Buna rağmen hesabıma tekrar borç yansıtılmaya devam edildi ve şu an toplam borç miktarı 7.000 TL’yi buldu. Mobil bank...
Tom Bank Hadi Kart hesabımda bakiye görünmesine rağmen, bakiyemi karta aktaramıyorum ve dolayısıyla kullanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen para karta yatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca kartı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Çağrı merkezine kesinlikle u...
Hadi Tom Bank kredi kartımı ben kapatmadığım halde kartım kapatıldı; tüm borcumu ödememe rağmen kartımda yer alan blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana 2.200 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “...
13 Kasım’dan beri Hadi Tom hesabıma yeni cihazımdan güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum, uygulama açılmadığı için IBAN’ı da kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki 2.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kere aradım. Her ...
Yorumlar