to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kart limitim sadece 100 TL olmasına rağmen, kartı Şubat ayı başında aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde hesabıma 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin çok üzerinde bir aidat çıkarılması ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu kart aidatının iptal edilmesini, kart aidatının silinmesini talep ettim. Görüşme sonucunda kartımı kapattılar; ancak buna rağmen kart aidatını ödemem gerektiğini, iptal ve iade yapmayacaklarını söylediler. Ben de kartı kullanmayacağımı, zaten limitinin çok düşük olduğunu ve aidatın mantıksız olduğunu belirterek, sadece bu aidatın silinmesini istediğimi ifade ettim.
Şu anda kapalı olan ve fiilen kullanmadığım, limitini dahi kullanamadığım bir karta, limitinin çok üzerinde kart aidatı borcu çıkarılmasını kabul etmiyorum. Tom Bank’in, Hadi Black kredi kartından yansıtılan bu kart aidatı borcunu tamamen iptal ederek tarafıma herhangi bir ücret yansıtmamasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da ...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla...
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi verildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd...
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal bir kredi kartı kullanırken, banka mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gibi gösterilen Hadi Black isimli kredi kartını önerdi ve ben de bu karta başvurdum. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti, mevcut kartımla aynı tanımlandı; yani iki kartımda da aynı li...
Yorumlar