to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’i özellikle ATM’lerden ücretsiz işlem yapabildiğim için tercih ediyordum. Ancak dünden itibaren tüm ATM işlemlerinden ücret kesilmeye başladığını gördüm. Bu durum son güncelleme ile getirilen yeni bir uygulama olarak belirtildi.
Ücretsiz ATM kullanımı benim için bu bankayı seçmemdeki en önemli sebepti. Son yapılan güncellemeyi bu nedenle hiç beğenmedim ve açıkçası kendimi mağdur hissediyorum. Eğer bu uygulama böyle devam ederse hesabımı kapatmak zorunda kalacağım ve çevremdeki birçok kullanıcının da aynı şekilde tepki göstereceğini düşünüyorum.
ATM işlemlerinin tekrar ücretsiz hale getirilmesini ve müşterileri mağdur eden bu yeni uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin banka tarafından görülmesini ve değerlendirilmesini rica ederim.
Tom Bank’te bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabı artık kullanmıyorum ve derhal, kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor ve k...
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmayı denedim, ancak “güvenlik sebebiyle” hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı alıyorum. Hesabım uzun süredir açık ve bu zamana kadar olağan dışı hiçbir işlem yapmadım....
Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve e-posta ile adım kullanılarak bankada bir hesap açıldığını öğrendim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır, hatta bankanın adını da bugün ge...
21.10.2025 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içerisinde stand açmış Tom Bank personeli tarafından hesabımın açılması için yoğun şekilde yönlendirildim. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, bugün hesap açtığım için de tarafıma 400 TL hediye verileceği söylendi. Bu esnada bana herhangi ...
27 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki bir ATM’den Tom Bank hesabıma 5.800 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca hesabımda bulunan 4.600 TL ile birlikte hesabım tamamen bloke edildi. Hesap bilgilerim ve işlem fişim mevcut. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar