Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, İade İstiyorum

A101 şubesinde tombank temsilcisi aracılığıyla daha önce hadikart verilmişti. Birkaç ay önce yine A101 mağazasında alışveriş yaparken bu kez başka bir banka temsilcisi, aynı bankanın Hadi Black kredi kartını önerdi. Görüşme sırasında kartın yıllık aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden herhangi bir kart ücreti alınmayacağını düşünerek teklifi kabul ettim ve kartı aldım.

Nisan 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken ve başta bu ücret açıkça belirtilmemişken bu tutarın alınmasını adil ve uygun bulmuyorum. Ayrıca çevremde aynı kartı kullanan kişiler de müşteri hizmetlerini aradıklarında aidat iadesi yapılmadığının söylendiğini ifade ettiler, bu durum da mağduriyet duygumu artırdı.

Kartın satış anında aidat ücreti konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için, ekstreme yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartın kapatılmasına da razıyım, ancak haksız bulduğum bu ücretin üzerimde bırakılmamasını istiyorum.