to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, marketteki iki görevli zorla diyebileceğim şekilde tom Bank Hadi kartı çıkarmam için yönlendirdi. İndirim olacağını söyleyerek kartı açtırdılar ve özellikle Lipton çay almamı istediler, bu ürünleri de kendim ödedim. O gün toplamda yaklaşık 500–550 TL civarında alışveriş yaptım ve bu alışverişin bedelini ödedim. Kartın bir kredi kartı olduğunu sonradan öğrendim, bize bu şekilde açık ve net bilgi verilmedi.
Daha sonra tarafıma ekstre gelince, borcu ödeyip kartı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonda kimseye ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen yanıt alamayınca kartı kırıp attım ve kullanımı tamamen bıraktım. O günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanmadım.
Bugün ise telefonuma SMS gelmesi üzerine uygulamayı indirip kontrol ettiğimde, hiçbir kullanım yapmadığım halde 871 TL tutarında bir borçla karşılaştım. Kartı kullanmadığım bir dönemde bu tutarın yansıtılması benim açımdan kabul edilemez ve bu borcun neden kaynaklandığına dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tom Bank Hadi’den, kartı kullanmadığım halde çıkarılan 871 TL’lik bu borcun tamamen iptal edilmesini ve kartımın kesin ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçe ile oluşturulduğunun incelenerek, kayıtların ve detaylı açıklamanın yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
Tom Bank’teki Hadi kredi kartım 17.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak kapatıldı ve hesabım da bloke edildi. Kartım kapatıldığında borcum 1.970 TL iken, şu an bu tutar faizlerle birlikte 2.104,75 TL’ye yükseldi. Hesabımda bu borcu ödeyebilecek para olmasına rağmen, borcu...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra kartıma 1.000 lira kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa sürede kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum; normalde bu tür kart ücretlerinin bankacılık işlemlerinde bir yıllık kullanım sonrasında...
Eylül 2025 ayında İzmir Mordoğan’daki A101 mağazasında bir görevlinin yönlendirmesiyle, tüm kişisel bilgilerimi vererek Tom Bank Hadi Kredi Kartı aldım. Kartı alırken bana, bir yıl boyunca her ay bir paket Lipton çay verileceği ve market harcamalarımda %10 iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu vaatler...
Bu sene içerisinde A101 mağazasında çalışan bir personel aracılığıyla Tom Hadi Bank Kart’a üye oldum. Kartı sadece 2–3 kez kullandım. Daha sonra kartımın kapatılması için talep oluşturdum ve 8 Mart’ta talebimin onaylandığı, 7 gün boyunca kullanmazsam kartın kendiliğinden kapanacağı tarafıma iletildi...
11 Kasım 2025 günü saat 17.15 suları civarında A101 markette Hadi Kart üyeliği için çalışanlar tarafından adeta zorla durdurularak, yoğun ısrar sonucu üyelik yaptırıldım. Üyeliği yaptıktan sonra kendi kredi kartımla normal market alışverişimi kasada ödedim ve çıkarken çalışanlardan biri yanıma gelip...
Yorumlar