H&R Butik

Ben hayatımda bu kadar yoran bir butik görmedim. Beden değişimi yapmak istedim, 250 TL karşılığında çünkü değişim ve iadesi yok. Verilen mesajlara 4-5 saat civarı cevap veriliyor ve kimsenin kimseden haberi yok. Kargo için acelem olduğunu, hemen gönderir misiniz dedim; 3 gün sonra kargoya verdiler v...

Israrla yurt dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen kargomu hızlandırın dememe rağmen sadece beni oyalıyorsunuz. Mesajlara çok geç dönüyorsunuz. Eğer paket ben yurt dışındayken gelirse sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bu kadar da olmaz, asla mesajlara dönmüyorsunuz. Tamam tamam deyip geç...

Bir etek ve bluz almıştım 18/07 tarihinde bugün 30/07 hala gönderilmedi ve bana sadece etekler defolu geldi. Başka bir şey alın dendi bende bu kadar beklettiniz bir özür bile dilemediniz ben iade istiyorum dedim ve hala dönüş sağlanmadı. Mesajlara da aramalara da cevap verilmiyor.

H&R butik adlı sayfadan elbise almıştım kalıbı dar gelmişti değişim istediğimi söyledim kabul ettiler. Sipariş verirken ve sonrasında anında mesajlarıma geri dönüyorlardı çok güzel ilgileniyorlardı fakat değişim talebinden sonra onlara elbiseyi gönderdim fotoğrafta gönderdiğim elbisenin teslim edild...

Hr Butik (https://www.hrbutik.net) ' den 6.000TL lik bir alışveriş yaptım. İnternet sitelerinde Ferida Gri Keten takım yazmalarına rağmen bana etiketinde de mavi takım yazan bir takım gönderdiler. Bir de üstüne iade etmek istediğimde bana "İade kabul etmediklerini ve iade kabul edilmediği sitemizde ...

+3

Hr. Butik Instagram sayfasından elbise aldım. Elbisede üretim hatası, gözle görülür bir şekilde mevcut ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği iade almaları gerekirken bunu kabul etmiyorlar. Ürünün modelinin bu olduğunu iddia ediyorlar. Fotoğraflarını göndermeme rağmen kabul etmed...

Yaklaşık 15 gün önce hr Butik'ten iki takım siparişi verdim. Birini beğendim, diğeri ise küçük geldi. Küçük olanı geri göndererek iade ettim ve hr Butik benden kargo ücreti talep etti. Ayrıca yaklaşık 8 gündür hr Butik ürünü bana göndermedi. Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, kimseyle görüşeme...

H&R butikten elbise sipariş etmiştim. İstediğim gibi olmadı. Telim alalı bir hafta oldu. İade etmek istedim. İade kabul etmiyorlarmış sadece değişim yapıyorlarmış değişim süresinin de 1 hafta olduğunu söylediler. Tüketiciyi koruma kanununa göre iade süremiz 14 gün olmasın rağmen iade kabul etmiyorla...

HR Butik'ten bir üst aldım fakat ürünün kemeri yoktu, ürün eksik gelmişti. Kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Asla bir daha sipariş etmem, müşteri memnuniyeti sıfır. Gerçekten çok kötü bir kemer, ama insan en azından bir açıklama yazar. Ürün kusurlu sonuçta.

Hayatımda bu kadar kalitesiz bir firma görmedim! Gönderdikleri ürünün paylaşımlarıyla alakası yok. Yetmemiş gibi değişime gönderdim, aciliyetim var özel günüme yetiştirmeye çalışıyorum dedim ama 3 gün boyunca kargo çıkışını sağlamadılar! Müşteriye yardımcı olma gibi bir dertleri yok! Çalışanları çok...

Ürünü aldım ve kargoya verilmedi. İki ürün aldım birini önce çıkarın dedim yine olmadı sipariş iptali istedim. İptal etmediler. İletişime geçmeye çalışıyorum. Mesajlara dönmüyorlar veya geç dönüp ilgisiz cevap veriyorlar. Sorunumun çözümüne yönelik bir adım atmıyorlar

H&R Butik'ten aldığım elbiseyi yırtık olarak göndermişler. Ürünün fotoğraflarını paylaştım. İade talebinde bulundum, ancak kusurlu ürün göndermelerine rağmen değişim teklif ettiler. Ben değişim değil, ürünün iadesini istiyorum. Hem kusurlu ürün gönderiyorlar hem de iletişime geçilmiyor. Bugün gidip ...

H&R adlı siteden alışveriş yaptım. Aldığım takımın rengini beğenmedim, başka rengiyle değiştirmek istedim. Sonraki gün hemen geri yolladım, istediğim rengin olmadığını söylediler. Tüketici hakkım olarak iade etmek istedim. İade yok, ancak değişim diyorlar. Benim tüketici olarak iade etme hakkım var....

İstemede giyeceğim elbiseyi sipariş verdim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargoyu bekledim. Mesaj attığımda öğrendim ki ürün ön siparişteymiş ve üretimdeymiş. İade yok! Değişim yapmak istedim, mesajıma cevap verilmedi. Tüm gün boyunca bu sorunlarla uğraştım.

Sipariş verdim. Zamanda 7 gün en fazla ellerine ulaşır. söylediler. 12 gün önce sipariş verdik hala kargoya vermediler. Para iade yapmak kabul etmiyor ürün kargoya vermiyorlar,...? ...-----------------------------------------------------------__________

Ben H&R Butik adlı butikten alışveriş yaptım. Ürünü alırken 'ön sipariş ürünüdür' şeklinde bir ibare yoktu. Kaç gündür kargoyu bekliyorum, sipariş vereli 11 gün oldu. Sipariş numarası yok, siparişimin durumunu takip edemiyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, düzgün bir bilgi verilmiyor. Telefonuma mesaj ge...

H&R Butik'ten almış olduğum 586TH9234O numaralı siparişimle ilgili değişim talebime dönüş yapılmıyor, yasal haklarımı kullanacağım! HR Butik'ten aldığım takım, beklentimi karşılamadığı için sitelerinde yer alan "değişim hakkı" ibaresine güvenerek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. An...

HR Butik'ten bir elbise aldım. Elbise güzel, giyimi de hoş ama sıkıntı şu ki elbise sürekli sökülüyor. İlk olarak yan tarafı söküldü, şaşırdım ama önemsemedim. Dün düğün için giymek istedim, ben hareket ettikçe ve yürüdükçe elbisenin yan tarafları ve göğüs kısmı tamamen söküldü. Sanki kumaş küflenmi...

HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...

+1

Merhaba, HR Butik'ten bir takım aldım ve sipariş verdiğimde ürün ön siparişte değildi. Bir hafta geçti ancak kargom gelmedi. Yazdığımda ise ürünün ön siparişte olduğunu söylediler. Oysa ki sipariş sırasında stokta vardı. Mesajlarıma geç dönüş yapıyorlar ve müşteriyle iletişimleri yetersiz. 1300 TL'm...

HR Butik'ten iki ürün sipariş ettim. Dünden beri 'ödeme bekleniyor' deniliyor fakat kartımdan para çekilmiş. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Acilen kargomun gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Mesaj attım, hâlâ geri dönüş yapılmadı.

Pantolonlu bir takım aldım. Gömleğinin kuşağını kargonun içine koymamışlar. Eksik geldiğini bildirdiğimde fazla olursa ekliyoruz şeklinde açıklama yaptılar. Halbuki takımın parçası olan bir ürün, görsel amaçlı kullanılan bir kemer vs. Değil. Ve ürün açıklamasında takımın parçası değildir. Gibi bir i...

www.hrbutik.net firmasından ürün aldım. 30 derecede tek olarak yıkadım, ürün çekti ve sorunlu ürünü göndermişler. Ütülerken omuz kısmında defo olduğunu fark ettim. Yıkamadan kaynaklı defonun oluşabileceğini söylediler. Ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyorlar ve değişim yapmıyorlar.

İki seferdir bu siteden sipariş veriyorum. İlk siparişimde 6-7 gün geçti, ne kargoya çıktı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Yazdığımda ürünün ön sipariş olduğu söylendi. Fazla üzerinde durmadım. İkinci siparişimde ise 5 gün geçmesine rağmen yine kargoya verilmedi ve aynı cevabı aldım. Tatil ve düğün...