H&R Butik

İki seferdir bu siteden sipariş veriyorum. İlk siparişimde 6-7 gün geçti, ne kargoya çıktı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Yazdığımda ürünün ön sipariş olduğu söylendi. Fazla üzerinde durmadım. İkinci siparişimde ise 5 gün geçmesine rağmen yine kargoya verilmedi ve aynı cevabı aldım. Tatil ve düğün...

Kargo çıkmadan iptal ettirmek istedim. Cevap vermeyip, kargo çıktıktan sonra 'Kargonuz çıkmıştır, iptal edemeyiz' diyorlar. Ürünle ilgili soru sorulunca cevap verilmiyor, fatura kesilince ise iptal mümkün olmuyor. Sonrasında ise kargonun çıktığı söyleniyor ve iptal işlemi yapılmıyor.

17 Haziran tarihinde ürün siparişi verdim, ancak ürünün bozuk geldiği söylendi. Başka bir ürün isteyip istemediğim soruldu. Başka bir ürün istemediğimi belirterek para iadesi talep ettim. İban bilgilerimi aldılar fakat para iadesi yapılmadı. Bir hafta sonra para iadesi yapılmadığını söylediğimde, ba...

Hr butik de Üründe çekiliş var diyorlar katılıyoruz ama çekiliş yapmıyorlar. 10 gün içinde açıklanır diyorlar ama açıklamıyor kaç gündür bekliyoruz insanları zor durumda bırakıyorlar belki bir düğün ya da başka yerde giyeceğiz sırf daha çok öne çıkmak için yapılıyor evet biliyoruz. Sonuçta bir ümit ...

Bu butikten elbise sipariş etmek istedim. Aciliyetim olduğu için Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bir hafta içinde ön siparişten geleceğini, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediler. Ben de sipariş verdim. 15 gün oldu ve her gün yazdım. Bana özensiz, umursamaz ve geçiştirici ceva...

Hr Butik ( İstanbul ) sitesi üzerinden düğünümüz için bir elbise sipariş ettim sipariş oluşmamış bile. Bankadan para çekilmiş gözüküyor ama satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kullandıkları ödeme sitesine mail atıp geri dönüş alırlarsa eğer dönüş sağlayacaklarmış 3 gündür arıyorum mesaj atıyorum...

3.7.2025 tarihinde alışveriş yaptığım H&R Butik üzerinden almış olduğum ürün hatalı ve kalitesiz geldi. Firmaya bunu bildirmeme rağmen iade talebim olumsuz karşılandı. Fatura istememe rağmen faturamı iletmediler. Şirketin MERSİS numarasını paylaşmadılar. Mailinize ilettik şeklinde bilgi verdiler anc...

+1

Sitelerinde oluşan bir hatadan dolayı siparişim sistemde görünmüyor. Hesabımdan ürünün parası çekildi fakat firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve kendime muhatap bulamıyorum. Çok sevdiğim bir butik olmasına rağmen çok mağdur ediliyorum. İyzico üzerinden ödeme numarama ulaşmış olmama rağmen...

H&r Butik ınstagram üzerinden alışveriş yaptım, ürün elime ulaşmadı. Gecikeceği sonradan söylendi ve elime bile gelmemiş bir ürün için biz iade yapmıyoruz diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım buradan da belirtmek istedim peşini bırakmayacağım kendileri kanun kuruyorlar.

20 Haziran 2025'te sipariş verdim, 2 Temmuz'da elime ulaştı. Sistemsel bir sorunları varmış; anlayışla karşılayıp geç gelmesini görmezden geldim, kargom 12 gün sonra geldi. Bunun dışında, sipariş verdiğim ürünle gelen ürün farklıydı. Ellerinde kalan, satılmamış bir ürünü göndermişler. Müşteri temsil...

Ben bu sayfadan alışveriş yaptım, yanlış beden ve yanlış ürün geldi. En başta WhatsApp üzerinden konuştum, siparişi oluşturmadan kargoya verildi. Bir şey demedim, yanlışlıkla 55₺ fazla ücret ödedim, bana bir sonraki siparişte kullanın dediler. İade etmek yerine ona da sessiz kaldım. Ürün yanlış renk...

H&R Butik'ten elbise aldım, ancak elbise iç gösteriyor ve kalitesi beklentimin çok altında. Ürüne yüksek bir ücret ödedim. İade talebim ise kabul edilmedi. Yasal olarak böyle bir hakkım olmasına rağmen, firma yasalara uygun davranmıyor ve kendilerini haklı göstermeye çalışıyor.

27 Nisan 2025'te ön siparişle elbise satın aldım, 9 Mayıs'ta elime ulaştı fakat yanlış beden gönderdiler. Ücretsiz değişim yaptık. Buraya kadar sorun yoktu. Bana sipariş ettiğim bedeni göndereceklerdi. 12 Mayıs'ta tekrar kayıt aldılar, göndereceklerini söylediler. Bugün 28 Haziran 2025 ve hâlâ ürün ...

Öncelikle olay şu şekilde başlıyor: Ben Hr Butik'ten bir ceket sipariş ettim ve gelen ürün defoluydu. Bu nedenle iadesini istedim. Kanunen hakkım zaten iade istemem; ürün defolu çünkü, yırtık. Sonrasında benimle son derece üslupsuz bir şekilde konuşup iade yapmayacaklarını söylediler. O kadar bıktır...

Hr butikten mi ceket aldım. Fotoğraftaki ile alakası yok. Bel kısmı Lastikli ve kolları manşetli olması gerekirken hatalı ürün yollanmış, bir de 2 beden istedim 4 beden gibi geniş ürün yollanmış, o kadar bekledim ama gelen ürün pert. İade istiyorum. Yazıyorum cevap bile vermiyorlar.

İnstagramdan hr. Butik sayfasından kıyafet sipariş ettim fakat kıyafet hem defolu hem de aynı renk değildi. Kargo ücretini vermeme rağmen değişim yapmak istediğim kıyafette para kesimi yapılıyor lütfen gereğini yapılmasını istiyorum. Bir haftadır bekliyorum

Hr Butik sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi ve WhatsApp numaraları üzerinden bildirdim. Hatalı olan kendileri olmasına rağmen iade hakkımı kullanmak istediğimde reddettiler. Yasal olarak bu durumda koşulsuz iade hakkım var, fakat ısrarla değişim yapmaya zorladılar. Üstelik önce ...

Sipariş verdiğim saat içerisinde iptal işlemi istedim. Yardımcı olmadılar. Sipariş verdikten beş dakika sonra iptal işlemi yapmak istediğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve bana vermiş oldukları cevap aynen şu "başka firmalar bizi ilgilendirmiyor efendim biz yapamayız." sizden...

Ürün defolu geldi. Hem sol taraf, arka etek kısmının kalça hizasının altında dikiş hatası ya da ip çekmesi gibi bir sorun var; iki defolu yer üst üste. Ayrıca arka alt etek kısmı dahil birkaç yerinde de lekeler mevcut. Konuştuğum hesap, iade hakkımın olmadığını, bunu profil sayfalarındaki açıklamala...

+1

Sayfadaki tüm ürünleri indirimli gösterip, sipariş ettikten sonra indirimli ürünlerde değişim yok diyerek değişim yapmıyorlar. Bu konu hakkında herhangi bir bilgi de vermiyorlar. Teslim edildikten beş dakika sonra değişim yapmak istediğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sayfanın...

Hr3 Butik'ten ürün aldım, ancak yanlış elbise gönderdiler. İade için ürünü kendilerine gönderdim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Fakat sayfaya yazdığımda, bana teslim edilmedi olarak göründüğünü söylüyorlar ve bu süreçte beni oyalıyorlar. Ayrıca bir içlik almıştım, o da naylon bir ürün çıkt...

Ürünümün bedeni küçük geldi. Değişim için firmayla görüştüm ve ürünü kargoya verdim, kargo ücretini ödedim. Ancak buna rağmen, ürün firmaya ulaştıktan sonra tekrar kargo ücreti istediler. Kargocu benden ücreti aldı. Değişim yapmak istediğim ürün firmaya ulaşmıştı fakat kargo ücretini tekrar ödemediğ...

+4