Dufa Official

5 Ocak akşamı Instagram’daki dufaofficial hesabının canlı yayını sırasında kampanyalı bir ürün için saat 18.06’da DM üzerinden sipariş verdim. Havale ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde kabul etmediler ve özellikle kapıda nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından adres bilgilerim alı...

26.08.2025 tarihinde dufaofficial.com üzerinden 2.600 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 223CR7428A). Ürünü iade etmek istediğimde, iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine daha ucuz bir elbiseyle değişim yapmak istediğimi ilettim, ancak aradaki fiyat farkının tarafı...

Yanıltıcı beden Dufaofficial markasından bir elbise sipariş etmiştim. İnternet sitesinde 40 beden stokta yok gözükürken, WhatsApp siparişiyle 40 bedenin ellerinde mevcut olduğunu söylediler. Ürün elime ulaştıktan sonra elbise bana 40 bedenden çok daha büyük geldi. Şüphelenip üzerindeki beden etiketi...

Dufaofficial, f*** k** butik, d*** butik. Bu 3 butiğin her şeyi aynı, sadece farklı isimlerle satış yapıyorlar. Sattıkları ürünler, ürünlerin fiyatları, hatta kullandıkları manken bile aynı. Bu detay önemli, şimdi şikayetimden bahsediyorum: 2024 yılı haziran ayı gibi dufaofficial isimli tesettür ma...

Az önce bir abiye almıştım. Siparişiniz oluşturuldu dedi ama ben almak istemiyorum, vazgeçtim. Geri iptal ettirmek istiyorum ama iptal olmuyor. İptal edemiyorum. Sistem kapalı gibi şeyler söylüyorlar. Lütfen iptal edilmesini istiyorum. Almak istemiyorum, ürünü sipariş verdiğim ürünü de bulamıyorum.

Dufaofficaial'dan bir elbise aldım, ürün dar geldi. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Ben de kendi bedenimde başka bir elbise aldım, lakin ürünün ön detayı, göğüs kısmı biri aşağıda biri yukarıda olacak şekilde kusurluydu. Ürün kusurlu olmasına rağmen tekrar değişim yapmadılar. Israrla kusur o...

Dufa Official'dan bir ürün aldım. Ürünün gizli ayıpları varmış, daha sonra fark ettik. Mağazadan değişim talep ettim ancak daha 1 hafta olmasına rağmen değişim yapmadılar. Esnaflıkla alakaları yok.

Değişim için gönderdiğim ürün kusurlu geldi yani yandan sökük bir şekilde geldi. Ayrıca boncuklarının yapıştırıcısı yeni yapılmıştı elime yapışıyordu. Aldığım yere ilettim ama değişim için bir kere gönderdiğim için hiçbir şey yapamayacakları söylediler. Düğüne 2 hafta kala kıyafeti ne yapacağımı bil...

Dufa Official'dan bir abiye aldım. Ürünün altında 'bir beden büyük alabilirsiniz' yazıyor diye bir beden büyük aldım ve ürünü teslim aldığımda bedenler tükenmişti. İade yapılmayacağını söylediler. Ürünümün parası 3800₺ idi, değişim yapacağım ürün 1500₺. Kalan parayı yine hesaba atmıyorlar. Bir sonra...

Instagram sayfasından beğendiğim bir elbiseyi aldım. Elbise geldi ve denedim. Bana iki beden bol gelince, istediğim bedeni firmaya sordum, var dedi. Ürünü değişim için kargoya aynı gün içinde verdim ve mağazayı aradım. Bana ürün ayırtma yok, dediğiniz beden tükendi, başka bir ürün seçin, dedi. Başka...

Merhabalar, İstanbul 500 Evler A** F*** B***** Caddesi'nde Dufa mağazasında kıyafet beğendik. Tekrar karar vermek için mağazadan çıktık. Eşim, annem ve ben kapıdan çıkarken terzi masraflarının bize ait olduğunu söylediler. Diğer mağazalarda terzi masraflarını kendileri karşılıyor. Eşime, elbisenin ...

Instagram üzerinden @dufaofficial adlı bir sayfadan elbise satın aldım; ancak bedeni uymadı ve iade kabul etmiyorlar. Değişim için talep ettiğim bedenin stoklarında olmadığını belirtiyorlar. Bu mağaza aslında @fatmaklcboutique adlı başka bir mağazaya ait. Bu sayfaya yazdığımda, bana yardımcı olabile...

Instagram üzerinden @dufaofficial adlı bir sayfadan elbise satın aldım, ancak bedeni uymadı ve iade kabul etmiyorlar. Değişim için talep ettiğim bedenin stoklarında olmadığını belirtiyorlar. Bu mağaza aslında @fatmaklcboutique adlı başka bir mağazaya ait. Bu sayfaya yazdığımda, bana yardımcı olabile...

Severek takip ettiğim bir influencerın markasından abiye sipariş verdim. Sipariş 1 gün içinde elime ulaştı. Ürün kargo poşeti içinde ince bir poşetin içerisinde ürün geldi ki bu ürünün ne kadar korunaklı geldiğini sorgulatır? Üzerine ürün abiye. Kargo poşeti sert ve açılmadığından ürünü makasla dikk...

8 Ekim mağazalarından ürün denedim ve lekeler vardı. Üründe farklı bir rengini denedim ve ürünün rengi koyu olduğu için ve ortam ışığından belli olmamıştı. Eve gittiğimde tekrar baktığımda üründe lekeler vardı. Kendilerine durumu ilettiğimde benim yaptığımı suçlar imalarda bulundular ve kabul etmedi...

İndirimli ürün diye kusurlu ürün yolluyorlar iade yapmıyorlar. Bir de kargoyu bizim ödememizi istiyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz asla çözüm odaklı değiller. Elbiseyi kirli yollamışlar. Bezle silin diyorlar elbisenin ipi kaçmış ütüleyin diyorlar ben bun yapmak zorunda değilim ki normalde...

+2

Dufa official pişmanlıktır. Bir abiye aldım değişim var iade tok dendi bende başka bir tık daha ucuz bir abiye söyledim bana yırttık bir abiye gönderildi. Ben eve söyledim kendim çalışıyorum. Paketi bir hafta sonra açabildim ve boynunda yırtık vardı bunu söyledim böyle jan jan kumaşlarda bunlar olab...

Ürün defolu çıktı ikinci gün değişim için gittik almadılar Tüketici Hakları'na başvuracağım aldığımız ürününün fişini talep ettik onu da vermediler ayrıca maliyeye de şikayet edeceğim herkese defolu ürün vermekte sonrada ürünü ne alıyor ne de değişimi yapılıyor.

Abiye aldım kendilerinden yalnız bütün taşlar dökülüyordu bende firmaya yazdım. Ürün resmini istediler attığımda da ürünü bir yere sürtmüşsünüzdür sizin hatanız dediler. İade kabul etmediler. 2400 verdim. Bu mağduriyemi tüketici hakem heyetinde halledeceğim almak zorundalar hepiniz gidin 1 kuruşumuz...

+4

Dufa official'den etek gömlek takımı aldım fakat ürün birçok yerinde deformasyona uğramış şekilde geldi. Gözle görünür biçimde buna rağmen satıcı hiçbir şekilde kabul etmedi, üründe problem görmediğini söyledi. Hiçbir şekilde işimi daha zorlaştırdı...

Sipariş verdiğim ürünün cayma hakkı varken iade yapamıyorum üstelik değişim için isteğim hiçbir ürünün stoğunu açılmıyor. Mecburi bir ürün almak ne kadar doğru sipariş verdim. Olmadı ve istediğim hiçbir ürünün stoğu açılmıyorken ben iade yapmayım napacağım acaba

Dufa official Instagram sayfasından 2 adet abiye aldım. Bir tanesinin 140 cm olduğunu söylediler. İçindeki astarı o kadar kısa ki bacaklarım görünüyor. Tesettüre hiç uygun değil. Ayrıca kolları da çok kısa. Oysa ki mankenin boyunun 170 olduğunu söylediler ve benim boyumdan 170. Sanki emanet almışım ...