H&R Butik

09.09.2025 tarihinde H&R Butik internet sitesinden 116MA4218W sipariş numarasıyla bir etek satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1045,11 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde kalmadığı ve siteden silinme...

7 Ekim’de h. R Butik’ten “Mesa Kürk Panço Siyah” siparişi verdim. Ancak 11 Ekim’de elime, butik ile ilgisi olmayan başka bir mont ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “Yanlış ürünü bugün kargoya verin, kodunu paylaşın, biz de aynı gün doğru ürünü gönderelim” dediler. İşimi gücü...

05.10.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi web sitesinden 451ON7174G kodlu kıyafet siparişi verdim ve ürün 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem üzerime olmadığı hem de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapı...

9 Temmuz’da H&R Butik’ten etek takım satın aldım ve 10 Temmuz’da teslim aldığım ürünü, aynı gün iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 458SO3851E. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim ancak tarafıma “iademiz yok, sadece değişim yapabiliriz” şeklinde yanıt verildi. Oy...

03 Ekim 2025 tarihinde Hr Butik’ten iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 562KI9246B. Ürünlerden biri gönderildi ancak etekli takım (krem renk, stok kodu takım1936) tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Hr Butik’ten 2000 TL’lik bir ürün satın aldım, ancak yanlış beden gönderildiği için değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim sırasında 1400 TL’lik bir ürün seçtim ve 600 TL bakiyem oluştu. Bu bakiyemi kullanmak istediğimde, daha önceki mesajlarımın silindiği ve bu nedenle bakiyemi kullanamayacağım söy...

01/10/2025 tarihinde hr Butik’in web sitesinden “Beta elbise” adlı ürünü sipariş ettim ve 04/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 421DO3529Y. Ürünü sadece denedim, hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Elbise hem büyük geldi hem de iç gösteriyor, bu nedenle iade etmek istedi...

13 Ağustos 2025 tarihinde hr Butik adlı Instagram sayfasından “Vat” isimli ürünü sipariş ettim ve 2.699TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde y...

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere hr butik isimli Instagram sayfasından 1.199,80 TL ödeyerek ceket siparişi verdim (Sipariş No: 375DA6766J). Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu belirtilmemişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra ürünün bir anda ön sipariş statüsüne...

H&R Butik'ten alışveriş yaptım. Görseldeki istediğim kazakla elime ulaşan kazağın alakası yok. Kendileriyle iletişime geçiyorum, hiçbir şekilde mesaja dönüş yapmıyorlar. İade de yok, değişim için de mesaja cevap vermiyorlar. Telefon numaralarını aradım, cevap yok.

26 Eylül 2025 tarihinde Hr Butik’in kendi web sitesinden satın aldığım Dura Scuba Takım Siyah ürünü tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulunmak istedim. Ancak web sitesindeki iade talep sistemi çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fak...

27 Eylül tarihinde H&r Butik’ten 1 beden olarak sipariş ettiğim takımın pantolonu, yanlışlıkla 2 beden olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim, ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapıyorlar ve ilgisiz davranıyorlar. Yanlış gönderilen ürünü değişim için 27 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim....

H&R Butik’ten Kuzey Işıklı Etek bordo takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 948X06617K. Ürünü kredi kartı ile 1.384,85 TL’ye satın aldım ve Üsküdar/İstanbul adresine teslim edilmesini talep ettim. İlk siparişim sorunsuz şekilde ve 2 gün içinde elime ulaştı. Daha sonra beden değişikliği talep etti...

H r Butik’ten internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve değişim için kargo ücretini de ben ödedim. Ancak, değişim sonrasında yine aynı ürünü gönderdiler ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, m...

13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Hr Butik’ten takım tunik pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 397AC9571U). Aynı gece saat 05:47’de siparişimin iptal edilmesini talep ederek siteye mesaj attım ve sipariş numaramı da ilettim. Sabah bana dönüş yapıldı ve ürünün paketlendiği, bu yüzden iptal edil...

1 Ağustos’ta Antalya’dan hr. Butik Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim. Ancak bana sipariş verdiğimden tamamen alakasız bir renk gönderildi. İade talebim kesin bir şekilde reddedildi ve sadece “iade yoktur. Efendim” şeklinde yanıt aldım. Değişim yapmak istediğimde ise 250 TL kesinti yapıl...

H&R Butik’in kendi internet sitesinden “Selen saten elbise siyah” modelini 388TT9643b numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalite olarak beklediğimden çok daha düşük çıktı ve memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istedim ancak firma sadece değişim yapılabileceğini, iade kabul edilmed...

31 Ağustos 2025 tarihinde hrbutik.net üzerinden üç parça ürün satın aldım ve toplamda 2.422 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler tarafıma yaklaşık 20 gün sonra gönderildi. Sipariş süreci uzadığı için ben ürünler henüz kargoya verilmemişken iptalini istediğimi kendilerine mesaj atarak ilettim. Ne ya...

12.09.2025 tarihinde H&R Butik’ten etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: TR88********************01. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İlk alışverişim olmasına rağmen yaşadığım bu de...

Siteden bir ürün istedik. Ürün defolu geldi. Ben de karşı tarafa mesaj attım, değişim yapmak için hiçbir şekilde bir ilgi görmedim. Direkt olarak bana değişim yaparız demek yerine, değişim yapmadan ürünü dikin olur mu dediler. Ben mesaj atınca şu an cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk; hem h...

Hr. Butik’ten Instagram üzerinden Ankara’ya sipariş verdiğim takım elbise, bugün elime ulaştı. Ancak ürünün boyu çok kısa geldi ve gönderilen takım elbisenin sipariş ettiğim ürünle alakası yoktu. Değişim talebinde bulunduğumda ise, sorunun benden kaynaklandığı söylenerek değişim için ekstra 250 TL ü...

H&R Butik’ten Temmuz ayından bu yana Ezla keten ve diğer aldığım tüm elbise ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 233OC9191Q. Ürünlerin bedenleri uyumsuz; örneğin small beden, mediumdan daha geniş olabiliyor. Buna rağmen iade kabul edilmiyor. Değişim yapmak istediğimde ise ürünün ertes...

Hr Butik’ten üç al iki öde kampanyası kapsamında üç adet elbise almak için yaklaşık bir hafta önce alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken bankanın gönderdiği altı haneli kodu girdim, ancak sitenin sistemsel bir hatası nedeniyle siparişim oluşturulmadı. Bunun üzerine tekrar aynı ürünleri sepete ek...