to read complaints and reviews, or file yours. 
H&R Butik adlı bir butikten elbise siparişi verdim. İlk olarak, ön sipariş olduğu için gecikme yaşanabileceği söylendi. Kabul ettim, ancak aradan 25 gün geçti ve ortada ne bir elbise ne de herhangi bir gelişme var. Sürekli arayıp soruyorum, fakat asla çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor. Sürekli...
Faturasız Satış, İade Reddi, Vergi Bilgilerini Gizleme, Tüketiciyi Oyalama! Açıklama: 04.06.2025 tarihinde hrbutik.net adlı siteden, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma ve iade talebinde bulundum. Ancak fi...
Ben dün bir kargomu teslim aldım olmadı kısa geldi ve iade etmek istedim. Hr. Butik diye bir sayfadan aldım. Sipariş oluştururken iade yapılmayacağına dair bilgi verilmedi. Mesajlar duruyor. Bende online'dan siparişi verirken yine iade bilgisi yazmıyordu. Kargom geldi. Denedim kısa geldi. İade etmek...
Değiştirmek istediğim ürünün ücret farkını hesabıma göndermediler. Kendilerinde bakiye olarak kalacağını söylediler. Ben de bunun doğru olmadığını belirtmeme rağmen yine de gönderemeyeceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine, sitelerinden kalan param kadar şal eklemek istediğimi söyledim; bunu da yapa...
Hr. Butik'ten ürün aldım, takım açtım ve alt bedeni ile üst bedeni farklı gönderilmiş. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapmadılar. Instagram sayfasından yazdım, yardımcı olmadılar. Üstelik firmanın hatası olmasına rağmen hatanın bende olduğunu söylediler. Bu konuda mağdur edildim. O kadar para vermeme ra...
Üst beden 2, alt beden 1 olarak geldi. Ayrıca rengi görseldeki gibi değil. İade talep ettim, umarım çözerler. Tüketiciyi yanıltmak değil mi bu? Çok severek sipariş verdim fakat yanıldım, sorunun çözülmesini istiyorum. İlk defa bu sayfadan alışveriş yaptım, ürünler pahalıydı da. Kolay kazanılmıyor, b...
Bu siteyle yaşadığım ikinci sorunumu paylaşıyorum. İlk ürün siparişimde, bana sökük ve kalitesi çok düşük bir keten elbise gönderdiler. Değişim yaptım ve yine kalitesiz olduğu için başka bir ürün almak istedim. Yeni aldığım ürün daha ucuzdu, aradaki farkı bana geri vermeleri gerekiyordu. Ayrıca, ken...
08.06.2025 tarihinde HR&butik'den şipariş verdim fakat sonrasında ürünler elime ulaşmadan iptal etmek istedim. İlgili firmaya WhatsApp üzerinden mesaj attım ve dönüş alamadım. Daha sonrasında Instagram üzerinden mesaj attım ve yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istedim. Firma indirimli ürünler...
Bir butikten sipariş verdim. Ücret 2 kere çekilmiş ayrıca sepetim ekleyip ödeme kısmına gidip ödemeyi yapmadım ürünlerde ödemesiz işlemlerde gözüküyor. Bu ne anlama geliyor. Çekilen ücret yatırılacak mı en kısa zamanda sizden bir çözüm bekliyorum teşekkürler
HR Butik'ten bir ürün sipariş verdim. Normalde 38 beden giyiyorum, ürünlerin bedenleri ise 1 ve 2 şeklinde belirtilmiş. 2 beden tercih etmeme rağmen ürün dar geldi. Olduğu gibi iadeye gönderdim ve 250 TL kargo ücreti ödedim. Değişim ürünü yerine başka bir ürün istediğimi ilettim, fiyat farkı olduğu ...
Hr Butik'ten 3 hafta önce 1 takım aldım. Birinin rengi olmadığı söylendi fakat parasını ödedim. Başka bir ürün almamı önerdiler ancak beğenmedim, paramın iadesini istedim fakat iade yapılmadı. 3 haftadır oyalıyorlar ve iletişimi işine geldikleri gibi sağlıyorlar. Ürünün parasını havale etmeme rağmen...
Hr Butik'ten 3 hafta önce 2 elbise aldım. Birinin rengi olmadığı söylendi fakat parasını ödedim. Başka bir ürün almamı önerdiler ancak beğenmedim, paramın iadesini istedim fakat iade yapılmadı. Diğer elbise de kargoya verilmedi. 3 haftadır oyalıyorlar ve iletişimde saygısız davranıyorlar.
H&r butikten ön sipariş adı altında takım aldım almadan önce kendilerine sitede vizon rengi yazdığını ama görselde yağ yeşili gözüktüğünü sordum fotoğraf istedim. Atmadılar görseldekiyle aynı renk dediler. 1 ay beklettiler 1 ay sonra geldi. Ürün taba rengi. Yağ yeşiliyle alakası yok. Yeşilin bir ton...
İki adet takım aldım, H&R Butik'ten bir tanesi resmen sökük ve yırtık geldi. Diğeri ise oldukça kalitesizdi ve satıcı kesinlikle ilgilenmedi. Müşteri memnuniyeti yok, üslubu çok kötü. Ürünlerin iadesini almıyorlar ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
HR Butik'ten geçen ay giyim ürünü aldım. Aldığım etek pazar malı gibiydi. Elbise ise boyunsuz çıktı, oysa boyunlu diye almıştım. Paranızı çöpe atmış oluyorsunuz. Ayrıca, ürünü beğenmezseniz kargo ücretini siz ödüyorsunuz. Kendi hatalı ürünlerini dikkate almıyorlar, gerçekten yazık.
Ürünü 26 mayısta aldım 28 mayısta elime ulaştı. Gelir gelmez denedim ve olmadı. Kendilerine iade etmek istediğimi söyledim. Tarafıma iade asla kabul edilmediğini sadece değişim yapabileceğimi ilettiler. Web sitelerinde bilgilendirmenin yazdığını ve ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Ben ...
Yaklaşık iki haftadır sipariş verdim. Arıyorum, açmıyorlar. Yazıyorum, ilgilenmiyorlar. Ürün yok diyorlar, iptal etmek istiyorum. İptal etmiyorlar. Başka ürün seçin diyorlar, seçiyorum; 2-7 gün içinde gelir diyorlar, bekliyorum. Hiçbir bilgi yok, ses yok. Soruyorum, 1 gün sonra ısrarlarımla mesajıma...
Instagram'dan bir takım sipariş ettim. Takımın kemeri eksik gönderildi ve ayrıca ürünün rengi, internet sayfasındaki renkten çok farklıydı. Ürünün kumaşı çok kalitesizdi; paketi açar açmaz kumaşın toz ve tüy topladığını fark ettim. Kumaş, saç ve toz toplayan cinsten. Giydiğimde ise elektriklenme yap...
Merhaba arkadaşlar, ilgili butik hakkındaki tüm şikayetleri okudum. Sizin başınıza gelen olayın aynısı eşimin de başına geldi. Tek yaptıkları şey oyalama politikası ile sizi yıldırmak. Yasal hakkınızı arayın. Kaymakamlıklarda Tüketici Hakları birimi var. Zaman ayırıp gidin ve şikayetinizi oluşturun....
H&R Butik kesinlikle benim için pişmanlıktır ve asla müşteri memnuniyeti odaklı değiller. Sipariş oluşturdum, 8 gün boyunca hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında mesaj attığımda, siparişimdeki ürünlerden birinde defo olduğu için tedarik sorunu yaşadıklarını söylediler. Günlerdir aynı sorun devam ediyor. İa...
Ürün yırtık ve hatalı gönderilmesine rağmen iadeyi kabul etmediler. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyorlar. Çok kalitesiz ve kötü bir butik. Tüketici Hakları'na uymuyorlar. Asla ilgilenmiyorlar. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Butiğin adı hr butik.
