Hr. Butik'ten Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebime Cevap Gelmemesi

Hr. Butik adlı Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise sipariş ettim ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. İşlemin ardından 825WK6425N sipariş kodu iletildi ancak ürün iki gündür kargoya verilmedi.

Bugün tarafıma “üretime uzamış” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine aynı gün içinde siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim fakat bu talebime herhangi bir cevap verilmedi. Instagram üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişim henüz kargoya bile verilmediği için, havale ile ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.