H&M ürün iade

30.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.5-2 yaş bebek eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimde üst ürün doğru yaşta (1.5-2 yaş) gelirken, alt ürün ise 2-3 yaş olarak gönderildi. Ayrıca üst ürünün üzerinde lekeler vardı. Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, ürünün kullanılmış olduğ...

H&M uygulamasından aldığım ürün, görseldekiyle uyuşmadığı için iade etmek istedim. Uygulamada iade kodu oluşturma vs yok Metromall HM mağazası iadeyi kabul etmedi, bu durumu satış sayfasında açıkça belirtmemişlerdi. Bu nedenle mağazaya kadar gidip zaman kaybettim. İade talebim sırasında mağaza perso...

H&M online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla uyuşmuyordu. Ürünü iade etmek için en yakın H&M mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları online alışverişlerde iade kabul etmediklerini belirttiler. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturmaya çal...

17.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71588061331 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve büyük geldiği için 05.11.2025 tarihinde, firmanın verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemi için gerekli formu d...

18.10.2025 tarihinde H&M online mağazası üzerinden aldığım Jeans (ürün no: 1307330001002) ve Dantel Büstiyer (ürün no: 130512100107) ürünlerimi iade ettim. İademi Gebze Yurtiçi Kargo İnci Şubesi’nden, Yurtiçi Kargo takip numarası 906099265109 ile gönderdim. Sipariş numaram 71512361581’dir. Ancak ar...

23.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71756367911 numaralı siparişimle kardeşim ve kendim için 4 adet, 2 farklı renkte polar siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan yarım fermuarlı pelüş sweatshirt (ürün no: 1297137003006) tarafıma ulaşmadı. Siparişim toplamda 5.269,15 TL tutarındaydı ve ...

31.10.2025 tarihinde saat 00:52’de H&M mobil uygulaması üzerinden toplam 4.178,99 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra ne onay maili aldım ne de uygulama üzerinden siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görebiliyorum. Buna rağmen Enpara kartımdan ilgili...

25/10/2025 tarihinde H&M’in online alışveriş uygulamasından 3 adet Kadın İspanyol Paça Tayt siparişi verdim. Siparişim 30/10/2025 tarihinde Alanya Güllerpınarı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünlerin adet fiyatı 749,99 TL olup, toplamda 3 adet aldım ve 250 TL indirim kuponu ile birlikte t...

25.09.2025 tarihinde H&M Zorlu şubesinden üç parça ürün satın aldım. İki tanesini kullandım, bir tanesi olan elbiseyi ise hiç giymeden ve etiketi üzerinde olarak, fişiyle birlikte değişim için mağazaya götürdüm. Ancak, üzerinden sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen, mağaza çalışanları sürenin geç...

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

HM online mağazasından 71697863201 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim ve ürünün HM’ye ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Daha önce ...

22 Ekim 2025 tarihinde H&M iOS uygulamasından verdiğim 71640122561 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet jean teslim edildi. Kargo Hepsijet poşetinde geldi ve paketi açtığımda H&M paketinin daha önce açılmış olduğunu, sadece 1 ürünün sarılarak poşete yerleşti...

H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

22.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim toplu siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan "Relaxed Fit Flanel Gömlek Erkek" ürünü paketten çıkmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ürünün iptal edildiğini ve ücretinin iade edildiğini sonradan fark ettim. Ben ürünü almak istedi...

H&M Ankara Cepa AVM mağazasından 1 ay önce aldığım 1092245039 kodlu bebek tulumu, bebeğimin teninde alerjiye sebep oldu. Durumu mağazaya giderek anlattım ve ürünün incelenmesini talep ettim. Ancak mağaza müdürü, inceleme birimleri olmadığını ve ürünün ense etiketi kesildiği için hiçbir şekilde yardı...

14.10.2025 tarihinde Ankara Metromall H&M mağazasından 2’li gri-beyaz pamuklu çorap (ürün kodu: 1302144, fiş no: 2631) olmak üzere toplamda iki parça ürün aldım ve toplamda 799,98 TL ödedim. Ürünü eve gelip paketi açtıktan sonra ilk kullanımda, çorabı giydiğimde ayağımın üzerinde pamukçuklar oluştuğ...

71137202661 numaralı H&M online siparişimde, sipariş ettiğim pijama takımı yerine bana kazak gönderildi. Yanlış ürünün gelmesi üzerine iade formunu doğru şekilde doldurdum ve ürünü iki kez geri gönderdim. Ancak her iki iade girişimimde de ürün bana tekrar geri gönderildi. İade reddi gerekçesi olarak...

12 Ekim’de H&M’in online alışveriş üzerinden 191377156697 gönderi numarasıyla 1.400 TL ödeyerek çocuk botu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı sadece poşete sarılarak, kutusuz ve özensiz bir şekilde gönderilmiş. En azından kutulu ve daha özenli bir paketleme beklerdim. Üründe fiz...

06.10.2025 tarihinde H&M'in kendi web sitesi üzerinden 71266884281 numaralı siparişi verdim. Ürün 09.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 13.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim, ancak faturamı kaybettiğim için iade işleminin yapılamayacağı bildirildi. Ürün 14.10.2025 t...

H&M çocuk bölümünden online üzerinden kızıma 4 parça kıyafet satın aldım. Fakat bana 2 tane kadın çorabı gönderdiler. Müşteri hizmetleri iade göndermemi paramın geri yatacağını söyledi. Kargo paketinin içine yanlış ürün gönderildiğini bütün ürün kodlarını vs hepsini açıklamalı içine koyup iade gönde...

25 Temmuz 2025 tarihinde H&M Online üzerinden aldığım çocuk mayo ürününün iadesi için başvuru yaptım (Sipariş No: 69306116851). Ürün bedeli olan 559 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte H&M müşteri hizmetleriyle de iletişi...

H&M marka su geçirmez ayakkabı aldım Trendyol’dan 25 gün önce. Yeni giydirebildim çünkü bir markada böyle bir sorun olacağını düşünmemiştim. Yağmurda giydirdiğimde fayansta çocuğum çok kötü derecede kaydı. Allah'tan elini tutuyordum, yoksa geri geri kafa üstü sert bir şekilde düşecekti. Trendyol’a y...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından Bluey desenli çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (teslimat kodu: 179661550559) ile H&M’in deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 10489265250, H&M fatura numaram: On0202500271728’dir. Ürün, ...