H&M personel

Bugün akşam saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul H&M mağazanızın kabin bölümünde R**** isimli çalışanınızın son derece ...kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Deneme kabininden çıktığım anda, kabinde bulunan ürünü benden yüksek sesle ve agresif bir üslupla istemesi hem beni hem de çevredeki müşteri...

26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy...

27.03.2026 tarihinde saat 14.36’da Bursa Anatolium H&M mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Kasada sıranın bana gelmesini beklerken kasa çevresindeki ürünleri inceliyordum. Bu sırada başka bir müşteri, kasa sırasının olduğu bölümden değil yan taraftan bekleyerek sır...

Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın ...

17.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Cepa H&M mağazasında yine aynı sorunu yaşadım. Mağazada toplam üç kasa ...olmasına rağmen, mağazanın en yoğun olduğu iş çıkış saatlerinde ve hafta sonlarında sürekli sadece tek kasa açık oluyor. Basit bir ürün, bir çift çorap almak için bile yaklaşık yar...

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan H&M mağazanızdan banka kartımla 3 parça ürün satın aldım. Eve gitt...iğimde ürünlerden birinin bedeni olmadığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek sadece o ürünün bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada görevli E*** B** isim...

28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya git...tik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1....

H&M’e uzun süredir geri dönüşüm kapsamında torbalar dolusu kıyafet götürdük ve her seferinde karşılığında verilen indiri...m kuponları hesabımıza tanımlandı. Yaklaşık 1–2 hafta önce alışveriş yapmak için İzmir Mavişehir Hilltown AVM H&M şubesine gittiğimizde, kasada hesabımızı kontrol ettiğimizde nered...

Bugün Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan H&M mağazasından bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler askıda son derece kı...rışık durumdaydı. Buna rağmen almak istedim ve kasaya geldiğimde, en azından mağazada bu kadar kırışık olmamaları gerektiğini düşünerek ürünlerin ütülenmesini rica ettim. Kasadaki...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte ...yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

İzmir Hilltown H&M mağazasından, internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak oluştur...duğum 73919549901 numaralı siparişim için 05.01.2026 tarihinde saat 21:45 sularında teslimat kodum geldi. Bunun üzerine ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada...

28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan H&M mağazasında yaklaşık 4.050 TL tutarında alışver...iş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirmek istediğimde, pos cihazlarının karekodla ödemeye uygun olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan karekod ile ödem...

Bugün İzmir Optimum AVM’deki H&M mağazasından saat 20.09 civarında 259,99 TL ödeyerek bir küpe seti satın aldım. Kasada ...görevli personel, takılarda iade ve değişim olmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve geldikten sonra taktığım anda, küpelerden biri birkaç saat içinde elimde kalacak şekilde koptu...

23 Ağustos Salı günü saat 19.50 civarında HM Meydan AVM mağazasına, bir hafta önce aldığım kız çocuğu pantolonunun iades...i için gittim. Ürün 9-10 yaş beden olmasına rağmen kızıma dar geldiği için etiketli ve sorunsuz şekilde geri götürdüm. Alışverişi 700 TL ödeyerek kartla yapmıştım ve ücret iadesi t...

21.12.2025 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında, Kentpark AVM’de bulunan H&M mağazanızda personelinizin müşteriye yakla...şımıyla ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli personelin kaba davranışları, üslup bozukluğu ve tersleyici tavrı nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de...

28 Kasım’da İstanbul City AVM’deki H&M mağazasından bir gömlek aldım. Ürünü slim fit olduğunu düşünerek tercih ettim anc...ak daha sonra gömleğin league fit olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya gittiğimde ise gömleğin aslında bana satışının yapılmadığı, sistemde satışı olmayan bir ürün olduğu ve ...

24.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Torium AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım personel saygısızlığını paylaşmak is...tiyorum. Elimde kahve ile mağazaya girdim, hiçbir personel içecekle mağazaya girilmemesi gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Buna rağmen ben yine de hassas davranarak oradaki y...

15 Kasım tarihinde Mall of Antalya H&M mağazasında yeğenimle birlikte alışveriş yaparken, peluş anne koala ve yavru koal...a oyuncağını beğendik. Kasada ürünün fiyatının 719 TL'den 110 TL'ye düştüğünü öğrendik ve bu duruma çalışanlar da orada şahit oldu. Ancak reyonda yaklaşık 15 adet oyuncak varken, b...

Aqua Florya H&M alışveriş merkezinde QR kod ile ödeme yapmak istedim ancak kasadaki görevli denemek istemedi. Arkadaşımı...n işi olduğunu belirttim fakat bana 'hata veriyor' dedi. H&M'nin bu tür banka hatalarının olması hoş değil, denememesi ise ayrı bir sorun. Bu konuda şikayetçiyim; şubede acelem var...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30-13:45 arasında H&M Armada mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaz...ada kasa sırasında bir personelin bana karşı kaba davranışlarda bulunması ve hakarete varan sözler sarf etmesi beni son derece rahatsız etti. Olay sonrası müşteri hizmetlerini ara...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kozyatağı Citys mağazasına, 5 parça kadın kıyafeti (pantolon ve hırka) iades...i için başvurdum. Ancak, ürünleri başka bir mağazadan aldığım gerekçesiyle iade işleminin sadece alışveriş yaptığım mağazada yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine başka bir mağa...

11 Ekim tarihinde Ankara Armada AVM'deki H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek süet kadın çanta satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için 14 Ekim saat 12:30'da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak kasada görevli personel, kasalarında para olmadığını ve şu anda iade işlemi yapamayacaklarını belirtt...

H&M İzmir Hilltown mağazasında her alışverişimde sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağaza genellikle çok dağınık o...luyor ve aradığım hiçbir ürünü bulamıyorum. Kasada her zaman uzun sıralar oluşuyor, bu da alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Geçtiğimiz alışverişimde ise mağaza çalışanlarından bir...