H&M Personel

14.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan H&M mağazanızda görev yapan kadın kasiyer ile il...gili yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ödeme işlemi sırasında fişim henüz çıkmadan kasiyer arkasını dönerek benimle ilgilenmeyi bıraktı. Ardından ürün hakkı...

26 Haziran tarihinde Marmara Forum H&M mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, yıkama talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin kumaşı yırtıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürerek sadece inceleme talebinde bulundum, herhangi bir iade ya da...

04.07.2026 Cumartesi günü Bodrum Midtown AVM H&M mağazasından kredi/banka kartımla 3 parçalık bir alışveriş gerçekleştir...dim. Ürünlerden ikisini iade etmek veya değişim yapmak amacıyla daha sonra tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybettiğim için kasadaki görevliye banka hesabımdaki ödeme kanı...

10.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında H&M Antalya Erasta mağazasına, online siparişlerimi mağazadan teslim almak içi...n gittim. Elimde, ödemesi tamamlanmış ve teslim almaya hazır olduğuna dair mesajları bulunan paketlerimin bilgileri vardı. Kasaya gittiğimde, online alışverişten gelen paketlerimi ...

10.07.2026 tarihinde, resmi kapanış saati 22:00 olan İstanbul H&M Bağdat Caddesi şubenizden yalnızca bir şapka almak içi...n alışverişe gittim. Kapanıştan önce mağazaya girmeme rağmen içerideki yürüyen merdivenlerin çoktan kapatılmış olduğunu gördüm ve mağazanın üç katını da merdivenler kapalı olduğu i...

11.05.2026 tarihinde H&M Metromall mağazasında kız çocuk elbisesi için iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 1....679 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade işlemine ait gider pusulası numaram 0...

H&M Marmara Park AVM mağazasından 19.06.2026 tarihinde bir erkek gömleği ve altına Şile bezinden, eşofman tarzında bir ü...rün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kısa süre sonra fiyatının mağazada neredeyse yarı yarıya düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde, şehir dışında olduğum için anc...

Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm...

28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin...

Bugün saat 16.30 civarında H&M City’s şubesine tekstil ürünlerimi bağışlamak için gittim. Yanımda çok sayıda ürün vardı ...ve kasaya yönlendirildiğimde, görevli çalışan, günlük tekstil ürünü tesliminin sadece 2 orta boy ile sınırlı olduğunu, bu nedenle fazla ürün getirdiğim için kabul edemeyeceklerini ...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t...

Ankara Cepa H&M mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım triko ürünü sadece bir kez, ve etiketinde yazan yıkama talimat...larına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünün bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğr...

Bugün Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasına alışveriş için gittim. Deneme kabinlerini kullanmak istediğimde kabinler...in kapalı olduğunu gördüm ve bir mağaza çalışanına durumu sordum. Çalışan, ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek kabinleri kullanmama izin vermedi. Kıyafet alışverişinde deneme yap...

13 Haziran günü saat 18.49 civarında Ankamall Ankara H&M mağazasına giriş yapmaya çalışırken, elimizde kapalı kutuda ve ...pipetli milkshake’ler olduğu halde güvenlik görevlisi önümüzü keserek bu şekilde içeri giremeyeceğimizi söyledi. İçeceklerin kapaklarının kapalı olduğunu, akma ya da dökülme ihtima...

6.06.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki H&M mağazanızda kızımın mezuniyeti için elbise beğendik. Beğendiğimiz elbisenin sa...dece L ve XS bedeni kalmıştı; kızımın bedeni de XS olduğu için vitrindeki mankenin üzerindeki XS bedeni almak istediğimizi belirttik. Ancak personel, yüzüme bile bakmadan manken üz...

Maltepe Piazza AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Kasada önümde sadece 3 kişi vardı, ancak s...ıra çok yavaş ilerliyordu. Zamanım kısıtlı olduğu için görevliye nazikçe başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Bana sadece “Burada yalnızım” cevabını verdi. Durumu açıklayı...

Uzun süredir H&M’in internet sitesindeki stok kontrol kısmını kullanarak İspanyol paça tayt arıyorum. Yaklaşık 1 aydır s...toklarda var görünen bu ürün için defalarca kez İstanbul’daki farklı AVM’lere, özellikle Hilltown ve Capitol gibi mağazalarınıza gidiyorum. Online stokta ürün mevcut gözükmesine ra...

31.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan H&M mağazanızda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kur...umsal kimliğinizle bağdaşmayan ve müşteri haklarını hiçe sayan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Akşam saat 17.00 sularında kasada, uzun süre devam eden yoğunluk, yetersiz organizas...

28.05.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında Akbatı AVM’deki H&M mağazanızda ödeme alımı sırasında yaşadığım saygısız... ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir reyonda ürünlere bakıyordum. Bu sırada çalışanınız gelip neredeyse burnumun ucunda iş ...

Ben Tufan Mudara­sız, 24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazanızda iki ayrı hoş olmayan durum yaşadım... ve bunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak 19.30–20.30 saatleri arasında deneme kabininde iki ürün denerken, kabin perdem tamamen kapalı olmasına rağmen kabin görevlisi yanındaki...

24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda iki ayrı olay nedeniyle son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım ve bunu paylaşmak istiyorum. Saat 19.30–20.30 arasında mağazada bulunduğum sırada, iki ürün denemek için prova kabinindeydim. Kabinin perdesi tamamen kapalıyke...

16.05.2026 Pazar günü saat 21.35 sularında eşimle birlikte Adapazarı Serdivan AVM HM mağazasına girdik ve bir ürün alara...k saat 21.43’te kasaya geldik. Kasada iki personel işlem alıyordu, önümüzdeki kişinin işlemi tamamlandıktan sonra sıra bize geldi ve ürünü kasadaki personele verdik. Bu sırada tel...

H. M Antalya Markantalya mağazasından yaklaşık dört ay önce açık mavi renkte bir t‑shirt aldım. Bu tişörtle birlikte far...klı renklerde üç tane daha t‑shirt aldım. Mavi renkli olanı fazla giymedim; iki kez yıkandı ve tam ortasında bir delik oluştu. Değişim için mağazaya gittim. Tabiri caiz, tam bir ço...