to read complaints and reviews, or file yours.H&M’nin online alışveriş sitesinden 78268307911 numaralı siparişimle bir adet beyaz poplin etek satın aldım. Ancak sipar...işim elime geçtiğinde, talep ettiğim ürün yerine tamamen alakasız siyah triko bir etek gönderildi. Ürüne hiç dokunmadan, aynı gün Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 30 Haziran 202
28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin
24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t
41 AVM’deki H&M mağazasından yaptığım 5.000 TL üzeri alışverişimde aldığım ürünleri iade etmek için 20.05.2026 tarihinde... mağazaya gittim. İade işlemi sırasında ürünler teslim alındı ve bana iadenin banka kartıma en geç 1 hafta - 10 gün içinde yansıyacağı söylendi, fişimi de görevli personel aldı. A
6.06.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki H&M mağazanızda kızımın mezuniyeti için elbise beğendik. Beğendiğimiz elbisenin sa...dece L ve XS bedeni kalmıştı; kızımın bedeni de XS olduğu için vitrindeki mankenin üzerindeki XS bedeni almak istediğimizi belirttik. Ancak personel, yüzüme bile bakmadan manken üz
Maltepe Piazza AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Kasada önümde sadece 3 kişi vardı, ancak s...ıra çok yavaş ilerliyordu. Zamanım kısıtlı olduğu için görevliye nazikçe başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Bana sadece “Burada yalnızım” cevabını verdi. Durumu açıklayı
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan H&M mağazanızda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, kur...umsal kimliğinizle bağdaşmayan ve müşteri haklarını hiçe sayan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Akşam saat 17.00 sularında kasada, uzun süre devam eden yoğunluk, yetersiz organizas
28.05.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında Akbatı AVM’deki H&M mağazanızda ödeme alımı sırasında yaşadığım saygısız... ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir reyonda ürünlere bakıyordum. Bu sırada çalışanınız gelip neredeyse burnumun ucunda iş
24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda iki ayrı olay nedeniyle son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım ve bunu paylaşmak istiyorum. Saat 19.30–20.30 arasında mağazada bulunduğum sırada, iki ürün denemek için prova kabinindeydim. Kabinin perdesi tamamen kapalıyke
Ben Tufan Mudarasız, 24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazanızda iki ayrı hoş olmayan durum yaşadım... ve bunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak 19.30–20.30 saatleri arasında deneme kabininde iki ürün denerken, kabin perdem tamamen kapalı olmasına rağmen kabin görevlisi yanındaki
16.05.2026 Pazar günü saat 21.35 sularında eşimle birlikte Adapazarı Serdivan AVM HM mağazasına girdik ve bir ürün alara...k saat 21.43’te kasaya geldik. Kasada iki personel işlem alıyordu, önümüzdeki kişinin işlemi tamamlandıktan sonra sıra bize geldi ve ürünü kasadaki personele verdik. Bu sırada tel
18 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki H&M mağazasında çalışan kadın personelin son derece saygısız ve... rencide edici tavrına maruz kaldım. Yanımda bulunan gençler, çocuk bölümünde kıyafetleri düzelten bu personele tişörtlerin nerede olduğunu sorduğunda, kendisi “Görmüyor musun, bur
Bugün yaklaşık bir saat önce Forum İstanbul’daki H&M mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünün etik...etinde görünen fiyat ile kasadaki fiyat birbirinden farklıydı. Daha sonra anladığım kadarıyla ürünün etiketini başka bir ürünle değiştirmişlerdi ancak sanki bu etiketi ben değiştir
25.04.2026 tarihinde saat 17:17’de H&M Trabzon Forum AVM mağazasından “Takı 1290932 nosıze Altın rengi” adlı çelik kolye...yi satın aldım. Ürün sadece 1 hafta içerisinde kararmaya başladı. Bu durum üzerine kolyeyi mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak personel, takıların kara
6 Mayıs günü saat 14.07'de Bayrampaşa Forum H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kullanmadığım bir ...kabanı sadece geri dönüşüm sepetine atmak için mağazaya götürdüm. Kasadaki genç satış personeli, ürünü sepete atamayacağımı, poşete koymam gerektiğini, orta boy poşette olmazsa ala
8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına ...rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere
Bugün akşam saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul H&M mağazanızın kabin bölümünde R**** isimli çalışanınızın son derece ...kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Deneme kabininden çıktığım anda, kabinde bulunan ürünü benden yüksek sesle ve agresif bir üslupla istemesi hem beni hem de çevredeki müşteri
26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy
27.03.2026 tarihinde saat 14.36’da Bursa Anatolium H&M mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Kasada sıranın bana gelmesini beklerken kasa çevresindeki ürünleri inceliyordum. Bu sırada başka bir müşteri, kasa sırasının olduğu bölümden değil yan taraftan bekleyerek sır
Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan H&M mağazanızdan banka kartımla 3 parça ürün satın aldım. Eve gitt...iğimde ürünlerden birinin bedeni olmadığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek sadece o ürünün bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada görevli E*** B** isim
28.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasından bir kot pantolon almak için kasaya git...tik. Ürünün etiketinde 879,99 TL yazıyordu, kasada ise 1.499 TL olarak geçti. Ben kasiyere 879,99 TL yazan etiketi gösterdiğimde, kendisi de bu fiyatın geçerli olduğunu söyleyip 1.
H&M’e uzun süredir geri dönüşüm kapsamında torbalar dolusu kıyafet götürdük ve her seferinde karşılığında verilen indiri...m kuponları hesabımıza tanımlandı. Yaklaşık 1–2 hafta önce alışveriş yapmak için İzmir Mavişehir Hilltown AVM H&M şubesine gittiğimizde, kasada hesabımızı kontrol ettiğimizde nered
