to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde H&M hesabımdan bir anda çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Me**************@gmail.com adresimle defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor; uygulama üzerinden de denememe rağmen sonuç alamadım.
Ankara’da hem online hem de mağazadan alışveriş yapıyorum. H&M Member üyeliğim kapsamında yaklaşık 4900 puanım ve 2 kuponum vardı. Hesabımda önemli alışveriş geçmişim ve birikmiş haklarım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler, bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Hesabımın tekrar açılmasını ya da mümkünse puan ve kuponlarımın yeni bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
H&M uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifre yenileme maili de gelmiyor ve hesabım kalıcı olarak kitlendi. Uygulamanın güncel olmasına ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...
H&M uygulamasında kullandığım hesabım (e-posta: e******@gmail.com), uygulamanın güncellenmesinden sonra oturumum kapatıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kilitlendiğine dair bir mesaj aldım. H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın...
22.08.2025 tarihinde Trabzon Forum H&M mağazasında alışveriş yaparken hesabıma erişemedim. Kasadaki görevli arkadaş şifremi yanlış girdiğimi söyledi ve “şifremi unuttum” seçeneğiyle mailime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, fakat herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle, biriken puanl...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 30 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.753 
Pantolon 182 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 68 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 17 
Terlik 9 
Tişört 88 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar