to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M isimli markadan online olarak alışveriş yaptım ve gelen 5 üründen 3'ü beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ancak adı geçen marka, iade talebinde bulunduğum iki ürünün iadesini kabul etmeyip herhangi bir koruma paketi olmadan, özensiz bir şekilde katlamadan ve yine benim göndermiş olduğum paketin içine koyarak geri göndermişler. Paketin ağzı açıktı.
Gerekçe olarak da ürünlerin kirli olması gösterildi. Yaklaşık 5 yıldır bu markadan online olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca iade işlemi gerçekleştirdim. Bu iadelerimde markanın belirttiği ölçütlere göre hareket ettim ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Ancak bu sefer iadem kabul edilmedi. Gerçekten de her iki üründe de etiketler mevcutken leke vardı; fakat bu lekeler kesinlikle bizim tarafımızdan oluşmadı. Artık kargo firması çalışanı mı, H&M çalışanı mı sebep oldu bilmiyorum.
Konu ile ilgili markanın müşteri temsilcisini aradım ve durumu belirterek, paketin açılışı ile ilgili kamera görüntüleri varsa incelenmesini ve gerçeğin ortaya çıkması için araştırılmasını talep ettim; fakat bana herhangi bir geri dönüş olmadı. İki ürünün de bedenleri uymuyor ve ikisi de kirlenmiş, mecburen çöpe atacağım. Mağdur oldum, param israf oldu.
Daha önce markadan birçok defa ürün aldım ve birçoğunun birkaç yıkamada rengi soldu, fakat bunları geri iade etmedim. Bu saatten sonra bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
H&M sipariş ettiğim ürünleri denedim olmadığı için aynı şekilde pakete koyup zamanım olmadığı için ertesi gün Yurtiçi Kargo'yla iade ettim. Ürünlerin bir kısmının iadesi olduğunda müşteri hizmetleri sordum inceleniyor dendi. Meğerse kullanılmış ürün olarak tarafıma gönderilmiş. Ben ürünleri poşet p...
27/05/25'de H&M adlı online giyim mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo ile birlikte toplam 1.269,93 TL ödedim. Sipariş numaram: 68434043371. 29/05/25'de paket teslim edildi, ancak kapıma bırakılmıştı. Paketi hiç açmadan, teslim aldığım gibi doğrudan AVM'deki H&M mağazasına iade etmek için gittim. ...
Trendyol üzerinden H&M markasından üç parça ürün sipariş verdim. Ancak, siparişimde iki ürünün bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. İade kodumu alarak, Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo şirketine ürünü teslim ettim. Fakat haftalar geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında “İade teslim alınd...
H&M gibi büyük bir firma! Online web sitesinden 3 parça ürün satın aldım. Tek bir sipariş ile elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 2 ürün ve bir küçük kutu vardı. Küçük kutunun içi boştu. 3. ürün koyulmamıştı. Kutunun üzerinde 'empty' etiketi vardı. H&M çağrı merkezini defalarca aradım. Kayıt oluşturuyo...
H&M İnternet sayfasından yapmış olduğum 2 parçalık bir alışverişi beden uyumsuzluğundan dolayı iade ettim. İnternet alışverişlerinde herkes gibi biz de ilk dikkat ettiğimiz şey güvenilir bilindik bir firma olması bu sebeple H&M tercih ettik. Tüm firmalarda yasal olarak belirtilen 14 iş günü içinde...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 85 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 135 
Eşofman 42 
Etek 14 
Gömlek 56 
Gözlük 9 İç Çamaşır 28 
Kaban 53 
Kazak 54 Kolye 10 Küpe 9 
Mayo 10 
Mont 48 
Online Alışveriş 1.748 
Pantolon 169 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar