Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerde Kullanılan İndirim Ve Ödüllerin Geri Yüklenmemesi

profile
Funda
11 Ağustos 2025 14:04
677

Merhaba,

H&M üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, member ödülü veya indirim kodu kullanarak aldığım ürünleri iade ettiğimde, kodlarımın ya da ödüllerimin geri yüklenmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle beden kalıplarının farklı olması ve stokların sınırlı olması nedeniyle iade süreçlerinin sık yaşandığı düşünüldüğünde, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebiliyor.

İade edilen ürünler için kullanılan indirim kodlarının ya da ödül puanlarının tekrar tanımlanması, hem müşteri bağlılığını hem de alışveriş deneyimini iyileştirecektir. Ayrıca tüketici olarak iade hakkımı kullandığımda, alışverişte kullandığım avantajların kaybolmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aylin
25 Temmuz 2024 10:15
1.915

profile
Gizem
07 Kasım 2024 12:33
881
Yanlış İade Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
Yanlış İade Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

profile
Ayfer
24 Ağustos 2023 15:07
2.123

profile
Ceren
05 Eylül 2024 14:46
791
3
Nuran sonucu yetersiz buldu

profile
Nuran
03 Şubat 2025 15:05
594
Benzer Şikayet Yaz

H&M Kategorileri