to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 TL’si iade edildi. Kalan tutarın neden yatırılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödememi Ziraat Bankası kredi kartı ile ve taksitli olarak yapmıştım; son ödeme tarihi yaklaşmakta ve mağduriyetim devam etmektedir. H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler, ancak herhangi bir açıklama veya ücret kesintisiyle ilgili bilgi verilmedi. İade tutarının tamamının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
H&M online mağazasından 20/08/2025 tarihinde 70221425361 numaralı siparişimle etek ve gömlek takım olarak alışveriş yaptım. Siparişimde etek gelmesi gerekirken, etek barkodlu poşetten gömlek çıktı ve etek hiç teslim edilmedi. Durumu iade sırasında da belirterek aynı gün ürünü kargoya verdim. Ancak i...
23 Temmuz 2025 tarihinde H&M online mağazasından 4.197,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi (sipariş no: 69741999241) iade ettim ve H&M uygulamasında iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ancak yaklaşık bir ay on gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma yansımadı. Bankamla da görüştü...
16/10/2025 tarihinde H&M online mağazadan 71575727911 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. 2.564,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe...
14.03.2025 tarihinde H&M online mağazasından 3 adet elbise aldım, siparişi numaram 66877517081 21.03.2025 tarihinde kargoya verildi göründü. 25.03.2025 tarihinde teslim edildi. Görünüyor sistemde. 10.04.2025 saat 20:23 elime gelen bir kargo yok, 09.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, müşt...
Yorumlar