Gürgençler iade

22.09.2025 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Siparişi verirken “2-3 iş günü içinde teslim” deniyordu, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 4-6 hafta olduğunu öğrendim. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle, siparişi ve...

12 Eylül’de Gürgençler Online adresinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelinden iki adet telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gr0000586555. Ürünlerin 19 Eylül’de elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak telefonlardan sadece biri teslim edildi, diğer telefonum elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca ...

20 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden 17 Pro Max 1 TB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000587947. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat süresi 4-6 haftaya çıkarıldı. Bu nedenle cayma hakkı...

21 Eylül 2025 tarihinde gürgençler.com üzerinden iPhone 17 Pro max modelini 143.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişten sonra teslimat süresinin dört ila altı hafta olduğunu öğrendiğim için 22 Eylül2025 te iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Sitede...

19.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden iPhone 17 Pro Max 1TB modelini, gro000587965 numaralı siparişimle 143.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün 4-6 hafta ...

18.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldığım. Sipariş numarası gro000587582 olan iPhone 13 cihazımı aynı gün iptal ettim para iadesi talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 33.299,00 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Gürgençle...

19.09.2025 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max ve 17 Pro modellerini toplam 251.998 TL ödeyerek, gro000587945 numaralı siparişimle satın aldım. Sitede cumartesi günü saat 16:50’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi verdikten son...

18.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple’ın resmi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat noktası olarak İzmir Forum Bornova şubesini seçtim ve ekranda üç iş günü içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. Ancak şahsi aracımla Manisa’dan İzmir’e giderek ürün...

19 Eylül’de Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model ürün için gro000587774 numaralı ve başka bir sipariş daha verdim. Fakat ben sipariş verirken herhangi bir ön sipariş olduğuna dair sipariş ekranında bilgi yoktu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ön sipariş bilgisi alınca ...

12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...

19 Eylül günü saat 17:00-18:00 arasında Kartal İstMarina AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, eşimle birlikte elimizdeki iPhone 14 Pro Max cihazlarımızı değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 17 Pro almak için gittik. Önce bir çalışan cihazlarımızı inceledi ve benim telefonuma 49.600 TL, eşimin telefonun...

26.08.2025 tarihinde çalışır durumdaki iPhone 13 cihazımı, aşırı ısınma ve WhatsApp’tan sürekli atma problemi giderilmesi için Konya Selçuklu’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Gönderdiğimde telefonum çalışıyordu. 18.09.2025 tarihinde cihazım bana ulaştığında ise açılmıyo...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağaz...

Gürgençler online mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB ve iPhone 17 Pro Max 512 GB modellerini kredi kartı ile toplam 252.000 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş numaralarım: gro000587178 ve gro000586965). Siparişimi 5 gün önce verdim ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişten 1 gün sonr...

12 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler.Com.tr üzerinden Balıkesir Üniversitesi’nde yüksek lisans öğrencisi olan kızıma, öğrenci indirimi ile iPad A16 tablet satın aldım. Sipariş numaram: GRO000586517. Ancak 13 Eylül 2025 tarihinde siparişim hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizme...

Sipariş numarası: GRO000586309 İsim Soyisim: Mehmet Furkan H******** Gürgençler web sitesi üzerinden YÖK’ün resmi öğrenci belgesi ile öğrenci indiriminden yararlanarak iPad A16 model tablet siparişi verdik. Sipariş sırasında öğrenci belgemiz sistem tarafından geçerli sayıldı ve toplamda 15.300 TL (...

8 Eylül tarihinde Gürgençler internet mağazasından havale yöntemiyle 39.285 TL tutarında iPhone 16e satın almak için sipariş verdim (Sipariş No: gro 000586034). Sipariş sürecinde internet ve mağaza fiyatları arasında 4.000 TL fark olduğunu fark ettim ve mağaza yetkilisine bu durumu ilettim, ancak no...

13.11.2024 tarihinde Gürgençler Korupark mağazasından iPhone 16 Pro Max için Vonmahlen marka silikon kılıfı, soyulma ve renk solmasına karşı garantili olduğu belirtilerek 2 yıl garantili şekilde 1049 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra kılıfta soyulmalar ve renk solmaları başla...

İPhone 15 cihazımı, yalnızca 1 aylık olmasına rağmen 13 Ağustos’ta Konya’daki Gürgençler yetkili servisine kargoladım. Cihazımda sadece kamera arızası vardı. Ancak serviste, bilgim ve onayım olmadan sorunlu parça dışında birçok parça (arka kasa, ön ekran, ana kart ve arka kamera) değiştirilmiş. İlk ...

14.04.2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri donma, kasma ve mor ekran sorunları yaşadım. Yazılım güncellemelerini bekledim ama sorunlar devam etti. Sonrasında cihazı servise teslim ettim. Servis ve Apple onarım merkezinde cihazın...

13 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Panora şubesinden Apple Watch 10 satın aldım. Satıcıya kaç kez taksit istediğimi özellikle belirtmeme ve kendisinin de bunu onaylamasına rağmen, işlem taksitli olarak yapılmamış. Bunun üzerine 15 Ağustos 2025 tarihinde işlemi iptal edip tekrar taksitli çekim yapt...

30.08.2025 tarihinde Gürgençler Next Level AVM mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında Yenilio kampanyası kapsamında 34.100 TL indirim uygulanacağı ve ödeyeceğim tutarın 61.898 TL olacağı belirtildi. Ancak bana verilen faturada ürünün fiyatı 95.998,99 TL olarak görünmekte ve...

Apple’ın M2 Macbook Air modelini 02-03/09/2025 tarihlerinde Mersin Marina Gürgençler mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle gri renk istediğimi belirtmeme rağmen, bana starlight renk teslim edildi. Ürünü eve geldiğimde kutusunu açınca yanlış renk olduğunu fark ettim ve hiçbir şekil...

13.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch Seri 10 satın aldım. Ayrıca ürüne bir yıllık kasko için yaklaşık 4.000 TL daha ödedim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren hoparlöründe cızırtı ve ses kısıklığı gibi ciddi bir sorun yaşadı...