Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 02:48
714

19.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden iPhone 17 Pro Max 1TB modelini, gro000587965 numaralı siparişimle 143.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, işlemin başlatılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca sipariş verdiğim andan itibaren e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma hemen iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
24 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Ücret iadenizi alabildiniz mi

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

24.09.2025 tarihinde iadem gelmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Brgül sonuçtan hiç memnun değil

İphone Siparişim Gecikti, Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
22 Eylül 2025 15:27
1.027
Benzer Şikayet Yaz