to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 02:00'de Konya Havalimanı'ndan teslim almak üzere Obilet üzerinden Europcar'dan Citroën C4 otomatik araç kiraladım. Tüm ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumla ilgili tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen havalimanına gittiğimde araç tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Europcar'ı aradığımda görüştüğüm görevli, sistemlerine benim kiralamamın hiç düşmediğini söyledi. Ardından bana teslim edeceği söylenen kişinin telefon numarası paylaşıldı ve kendisiyle de görüştüm; ancak buna rağmen araç teslimi gerçekleşmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ortada kaldım.
Bu sorumsuzluk sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ulaşımımı sağlayabilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden araç kiralamak zorunda kaldım ve ek maliyete girdim. Ödemesini yaptığım hizmet tarafıma hiç sunulmadığı için, öncelikle Europcar'dan yapmış olduğum kiralama ücretinin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu sebeple katlandığım ek araç kiralama masraflarım ile uğradığım maddi kaybın da karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin resmi olarak incelenmesini, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Fevzipaşa civarındaki Avis ofisinden Fiat Egea 1.4 benzinli araç kiraladım. Rezervasyonumu yaparken bütçeme uygun olan en ucuz aracı seçtim ve ödememi Obilet üzerinden tamamladım. Rezervasyon numaram 17A87C4A414F’dir. Ofise gittiğimde, Obilet’te kış lasti...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Europcar üzerinden bir Opel Astra için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ödemeyi de Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon saatim 15.30’du ve ben belirtilen saatte aracı almak için gittiğimde, Europcar tarafı bana ayırtmış olduğum Op...
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...
Europcar’ın internet sitesi üzerinden 20.12.2025 alış, 21.12.2025 iade olacak şekilde İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralaması yaptım ve 1.324,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ofise gittiğimde, Findeks raporumda 2019 yılında bir ödemenin takibe düşmüş olması gerek...
20.06.2025 tarihinde bir firmadan Obilet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Havaalanına gittiğimde Obilet üzerinden rezervasyon yaptığım için bir sıkıntı olduğu söylendi ve araç veremeyeceklerini iletti firma. Ben gerekli itirazları yapıp yetkiliyi beklerken araç verilmeme ihtimaline karşı...
