to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Gürgençler internet mağazasından havale yöntemiyle 39.285 TL tutarında iPhone 16e satın almak için sipariş verdim (Sipariş No: gro 000586034). Sipariş sürecinde internet ve mağaza fiyatları arasında 4.000 TL fark olduğunu fark ettim ve mağaza yetkilisine bu durumu ilettim, ancak normal karşıladılar. Daha sonra internet fiyatı değişti ve gece tekrar indirim yapıldı, bu sırada ürünü satın aldım.
Ödemeyi aynı gün havale ile gerçekleştirdim. Ancak ürün, belirtilen saat olan 16:00'ya kadar kargoya verilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontun sipariş numarasını içermediğini ve mail ile göndermemi istediler. Dekontu ilettikten sonra ise hiçbir gerekçe sunmadan siparişim iptal edildi. Para iadesiyle ilgili ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde gurgencler.com üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplamda 76.439 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: gro000592169. Ürün stokta olarak görünüyordu ve siparişten sonra “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendi...
27 Ekim akşamı Gürgençler Apple internet sitesinden iPhone 15 siparişi verdim ve ertesi sabah (28 Ekim) 48.788,02 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimi havale kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak ödememi yaptıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edi...
06/09/2025 tarihinde Gürgençler web sitesi üzerinden iPhone 16e 128GB modelini 39.284,03 TL havale/EFT ile ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişim gro000585920 numarasıyla daha sonra iptal edildi. O tarihten bu yana, yani 29/09/2025 itibarıyla halen iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine...
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
19.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple bayisinin internet sitesinden kredi kartı ile toplam 280.000 TL tutarında 1 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 3-4 gün sonra Gürgençler ile ileti...
Yorumlar