Gündoğdu Mobilya şubeleri

İstanbul Pendik Velibaba şubenizden yaklaşık üç ay önce evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Alışverişi bu mağazadan yapmama rağmen, ürünlerin Ankara’daki evime kurulumu yapıldı ve tarafıma özellikle mobilyaların fabrikadan geldiği bilgisi verildi. Mobilyalar Ağustos ayının 15’i ile 20’si arasında ...

+2

Gaziantep Binevler şubesinden aldığım Truva üçlü koltukta, teslimden yaklaşık bir ay sonra oturup kalkarken ses gelmeye başladı. Her oturup kalkmada rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez çözüm aradım, servis geldi, tamir için gerekli işlemler yapıldı anca...

Yaklaşık iki ay önce Trabzon Maçka şubesinden aldığım yatak bazası, teslim edildiği ilk günden beri eğri (bozuk) şekilde duruyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Sorunun çözülmesi için internetten bulduğum numara üzerinden mağazayla iletişime ...

Gündoğdu Mobilya’dan Elazığ şubesinden aldığım Ekoline 2 kapılı dolap, yeni teslim edildiği halde kapağının bir kısmı hasarlı çıktı. Teslimat sırasında bu durumu fark etmedim ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Dolabın sadece kapağıyla ilgili bu sorun yaşanıyor, başka bir parçasında herhangi bir prob...

Nisan ayında Hopa şubesinden satın aldığım Hira Koltuk Takımı (antrasit) üçlü koltuğunuz, teslimattan kısa bir süre sonra (Mayıs ayı sonunda) gıcırdamaya başladı. Yaşadığım bu sorunu hemen Hopa şubenizdeki yetkililere videolu olarak ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye sorduğumda,...

Marka/Şube: Gündoğdu Mobilya – MASKO Şubesi Ürün/Model: Biga kanepe Fatura No: 54a2025000000096 18 hafta önce teslim edilen Biga kanepemde teslimattan ertesi gün bir yırtık fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim; ayıpsız ürünle değişim talep ettim. Bu süre boyunca 3–4 kez hatırlatmama rağmen ne servi...

6 Kasım tarihinde Gündoğdu Mobilya Karataş şubesinden yatak, başlık ve baza siparişi verdim. Ürünlerim 9 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sürecinde çalışanların ilgisiz ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştım; defalarca aramama rağmen sadece bir cep telefonu numarası verildi ve bu numaradan ...

Gündoğdu Of şubesinden 45 gün önce özel üretim l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili bilgi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sürekli olarak üretimde veya sevkiyat sırasında sorun olduğu belirtilerek teslimat ertelendi. Siparişin öde...

Trabzon Kaşüstü şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sandalyeler geriye doğru yaslandığında sırt kısmı çok fazla esniyor ve ayakları sallanıyor. Bu durumu teslim aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Servis talebimi ilettim, an...

06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gündoğdu Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası gardırop ile komodinlerin teslimatı ve montajı tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimat akşam saat 20:00’de başladı ve gece 00:00’da bitti. Ürünlerin tamamında sorunlar mevcut: 5 kap...

+3

20 Temmuz 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek masası ve sandalye takımı ile TV ünitesi satın aldık. Ürünler 13 Ağustos’ta teslim edildi ve teslimat sırasında montajı yapan ekip, koltuk takımı hariç tüm ürünlerde defo ve hata bulunduğunu tespit edip foto...

03/11/2025 tarihinde MASKO şubesinden sipariş ettiğim Still Üç Kapaklı Çok Amaçlı Kahve Dolabı'nın kurulumu İstanbul/Başakşehir'deki evime yapıldı. Sipariş sırasında hem web sitesinde hem de şubedeki tanıtım ekranında seçtiğim modelin adı açıkça belirtilmişti. Ancak sipariş formunda yalnızca "Çok Am...

Gündoğdu Mobilya Gaziantep Şahinbey Şubesi'nden Dilan Koltuk Takımı satın aldım. Toplamda 1600 TL elden, 45.850 TL ise kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde iade talebimde %10 kesinti uygulanacağı belirtildi. Bu durumu kabul etmiyorum ve ödediğim ...

20.330 TL ödeyerek İstanbul Avcılar e-5 şubesinden satın aldığım portmantonun montajı, 2 hafta önce teslimat sırasında hatalı şekilde yapıldı. Kapaklar düzgün kapanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun çözülmedi. İlk olarak ürünü aldığım mağ...

Giresun Tirebolu'da oturuyorum. Gündoğdu'nun Görele şubesinden 2-3 ay önce koltuk takımı aldım. İki defadır koltukların altındaki bütün yaylar atıyor, alttaki astarı delip çıkıyor. Kimse de ilgilenmiyor. Mobilya daha yeni, oturmaya korkuyoruz artık. Kimse ilgilenmiyor.

Gündoğdu Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak odası takımında kalite sorunu yaşadım. Yatağın iki ayağı kısa süre önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için firmanıza ulaşmayı de...

19 Ekim 2025'de Bursa Nilüfer Gündoğdu Mobilya şubesinden Nisa modeli köşe koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 19.999 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği, hatta aciliyet belirttiğimiz için 10 gün içinde teslim edilebileceği söylendi...

Gündoğdu Mobilya Bosna Bulvarı şubesinden iki hafta önce üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında mağaza camında ve reklamlarda “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi olmasına rağmen, mağazada kredi kartına sadece 2 taksit yapılabileceği, daha fazla taksit istenirse vade farkı uygulanacağı söylendi. Buna...

Gündoğdu Mobilya’dan Artvin merkez şubesinden yaklaşık bir yıl önce Sümela koltuk takımı satın aldım. Ürünün montajında hata yapılmış ve kol kısımlarındaki vidalar zamanla kendiliğinden düşmeye başladı. Sorun sürekli devam ediyor ve kendim tamir edemiyorum; şarjlı matkapla vidaların tekrar takılması...

1,5 yıl önce Gaziantep Binerler Şubesi’nden Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası, mutfak takımı ve mobilya takımı içeren bir düğün paketi aldım. Mesleğim nedeniyle İstanbul Şile’ye taşındım ve ürünlerin kurulumu için Şile’ye teslimat istedim. Ürünlerim sıfır, paketli ve ambalajlı şekilde teslim edildi a...

Bursa Hacivat şubesinden yatak baza başlık siparişi verdim. Siparişim 15 gün sonra teslim edildi ancak bazada çizikler vardı ve yatağın dikişleri düzgün yapılmamıştı, pamukları dökülüyordu. Yatağı geri gönderdim fakat üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala yenisi teslim edilmedi. Hem mağazaya gittim...

Gündoğdu mobilyadan aldığım baza daha garanti süresi bitmeden baslık arka tarafı sökülmüştür. Genel merkez ve aldığım şubeye şikayetimi belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünüm tamir edilebileceği söylenmişti aldığım şubeden ama tamir olsa da kumaş çok ince ve olduğu yerde eriyip sökülmüş aynı sorun...