Kırılan Yatak Ayağı İçin Uzun Süre Bekleyen Müşteri Şikayeti

Trabzon Akçaabat Gündoğdu Mobilya şubesinden geçen sene bir yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın yerini değiştirirken yatağın ayaklarından biri kırıldı. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 1,5 aydır kırılan ayağın tamir edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi için bekliyorum. Mağazayı iki üç kere aradım, her seferinde sadece fabrikadan haber beklediklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, net bir tarih ya da çözüm sunmadılar.

Ben, Eren B**, 0546 *** ** 61 numaralı telefonla kayıtlıyım ve bu sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum. Kırılan yatak ayağının en kısa sürede temin edilip tamirinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.