Gündoğdu Mobilya şubeleri

9 Ağustos tarihinde Bursa/Nilüfer şubesinden gardırop, komodin, makyaj masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerin 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişi verdiğim mağazayı aradığımda net bir...

17 Temmuz’da Gebze Gündoğdu Mobilya şubesinden oturma odası ve yemek odası takımı sipariş ettim. Şu ana kadar ürünlerin 2. Taksitini de ödedim, toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerin hangi aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyle görüştüğümde ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Gündoğdu Mobilya İstanbul Yolu şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağaza çalışanı bayanın gergin tavrı yüzünden alışveriş bile yapmak istemedik koltuk takımlarının yarısını gezemeden çıktık her soruda gergin gergin cevaplar vermesi hoş bir durum değil b...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir ay önce köşe dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında satıştaki personel, köşe kısımlarındaki kapakların dolaba dahil olduğunu, ayrıca almama gerek olmadığını belirtti. Ancak bugün kuruluma geldiklerinde, köşe kapaklarının ekstra ücretli olduğunu ve al...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden yaklaşık 200 bin tl tutarında yatak odası takımı ve Bohem model oturma grubu satın aldım. Teslimat bir hafta önce yapıldı ancak masa hariç tüm ürünler ya kırık ya da yırtık şekilde geldi. Teslimat günü mağaza yetkilisi ürünlerin değişimi veya onarımı iç...

Gündoğdu Mobilya Trabzon Ortahisar Tabakhane şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk kullanmaya başladığımda çekyatı açıp kapatırken altındaki astarın yırtıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine üç kez ilettim. Her seferi...

18.08.2025 tarihinde Bursa Panayır şubesinden 24.400 TL ödeyerek koltuk satın aldım. Ürünü alırken özellikle belirtilen tarihte teslim edilmesini istedim, aksi takdirde almayacağımı söyledim. Ancak vaat edilen tarihte ürün teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığım...

+1

Temmuz ayı sonunda Bursa Gündoğdu Panayır şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde komodinin üstü kırık olarak geldi. Ayrıca bazalarım, takımın tesliminden yaklaşık 15 gün sonra yeni geldi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün teslimatı sırasında ve mağa...

Gündoğdu Mobilya'dan mutfak masası ve sandalye aldım. Masanın iç kesimlerinde her tarafı kapkara. Üst kısımları da pütür pütür. Masayı açtığımızda ise orta kısmı da hep boyasız. Yani bize verilen masada neredeyse işçilik yok. Hiç boya vs. Yapılmamış ve kalitesiz mal kullanılmış. Sandalyelerde de çiz...

+1

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...

02 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Gündoğdu Mobilya Durugöl şubesinden satın aldığım mutfak masası, 05 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra masa kenarlarında şişme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam henüz tarafıma iletilmedi. Yaşadığım so...

2 Ağustos 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya'nın Ordu Durugöl Mahallesi şubesinden 20.000 TL bedelle yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünler 5 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak yemek masasının kenarında kabarma oluştu. Masayı herhangi bir ışık kaynağına maruz bırakmadım veya üzerine sıc...

Gündoğdu Mobilya Akçaabat şubesinden aldığım ürünle ilgili yasal takip dosyam (Dosya No: 2025/22277) hakkında bilgi almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem çağrı merkezini aramama rağmen bağlanamıyorum, hem de mağazaya mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte 720...

29/07/2025 tarihinde kurulum yapılan Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler şubesinden aldığım genç odası takımı için, 10/08/2025 tarihinde ilk taksit ödemem istenmiştir. Ancak, yalnızca bir gün gecikme yaşanmasına rağmen 11/08/2025 tarihinde 0533********48 numaralı telefondan arandım ve icraya verilme...

Gaziantep'te yaşamaktayım. Depremde eşyalarım zarar gördüğü için Gaziantep Gündoğdu Mobilya Binevler şubesinden iki tane üçlü çekyat aldım. Evime geleli daha bir sene bile olmadan ve salonda olduğu için pek oturulmadan, çekyatların rengi sanki çok güneş görmüş gibi soldu. Biz bu durumu firmaya bildi...

Gündoğdu Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuk dirseğinde tahta içine göçük oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca Gündoğdu’ya telefonla bildirdim, her seferinde 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ancak ne g...

14 Mayıs’ta İstanbul Gündoğdu Mobilya Modoko şubesinden aldığımız koltuk, teslim edildiği ilk günden beri yamuk. Durumu fark edip 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden hem fotoğraf hem de video ile sorunu ilettim. Bunun üzerine servis yönlendirildi ancak gelen ekip koltukta h...

Gündoğdu Mobilya Mersin Toroslar şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ödemesini kredi kartına taksitli olarak, toplamda 35.000 TL şeklinde yaptım. Siparişlerimden baza ve başlık yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi, fakat yatak yırtık geldiği için yenisinin 15 gün içinde getirileceği söylendi. Ancak...

Mart ayında Eskişehir Tepebaşı şubesinden aldığım yatak odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü geri aldılar fakat başlık hiç gelmedi ve aradan 5 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Müdür, ürünü kendimizin gelip almasını bile söyledi. Trabzon şubesiyle de görüştüm ancak hiçbir şek...

Trabzon of şubesinden önce yatak odası sonra yemek odası ayrı ayrı alışveriş yaptık. Teslimat gecikti ses çıkarmadık. Sonra teslimat için aradılar birazdan arayayım sizi dedim benimle saygısızca samimi arkadaşıymışım gibi konuştu. Keza şubedeki yetkilide aynı şekilde. Bizde bütün siparişlerimizi ipt...

Gündoğdu Mobilya'ya şikayetimi kanıtlarıyla birlikte bildirdim. Bir yatak odası takımı siparişi vermiştik, ancak sonrasında bize geri dönüş olmadı ve oraya kapora bırakmıştık. Sonrasında başka bir yerden ürün aldık, fakat kapora paramız bize geri ödenmedi. Ürün yok, geri dönüş yok. Telefon numaramı ...

Gündoğdu Mobilya Malatya şubesinden 24.06.2025 tarihinde masa ve 6 sandalye satın aldım. Teslimattan sonra sandalyelerin vidalarının takılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Sorunu aldığım Malatya şubesine ilettiğimde, S*** isimli personel son derece kaba ve saygısız bir tutu...

Gündoğdu Yeşilyayla şubesinden gördüğüm mobilyayı aldım yeni ürünmüş denildi koltukların ayakları farklı farklı geldi. Kumaşı aynı değil buna rağmen mağazaya ile iletişime geçtim ancak ayakların gelmesini bekliyoruz dediler hala gelen yok. Kumaşında hata var dedim evet hatalı dediler. Şimdi de flaş ...