Eksik Sandalye İskeleti Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
26 Nisan 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Sultanbeyli şubesinden 6 adet sandalye satın aldım. 7 Mayıs 2026 tarihinde teslimat ve montaj için gelen ekip, paketi açtığında 1 adet sandalyenin iskeletinin kutuda olmadığını, fabrikanın kutuya koymadığını söyledi. Hemen arıza kaydı açacağını ve en geç 1 hafta içerisinde iskeletin gelip takılacağını belirterek evimden ayrıldı.
Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen eksik olan sandalye iskeleti hâlâ gelmedi. Konuyla ilgili Sultanbeyli şubesini telefonla aradığımda ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreci hızlandırmak için herhangi bir çaba gösteriliyor. Gündoğdu Mobilya’yı tercih ettiğim için gerçekten pişmanım.
Benim tek isteğim, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve eksik olan sandalye iskeletinin gönderilip montajının yapılmasıdır. Sürecin ciddiye alınarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
















