Gündoğdu Mobilya Atakent Şubesinde Koltuk Takımı Teslimatı 25 Gün Gecikiyor

Gündoğdu Mobilya Samsun Atakum Atakent şubesinden 25 gün önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 25 gün geçtiği halde koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve şube artık teslimat süresinin 1 ayı aşacağını söylüyor.

Yaklaşık son 1 haftadır da mağazaya ve şubeye telefonla ulaşmakta ciddi güçlük yaşıyorum, çoğu zaman telefonda muhatap bulamıyorum. Şube sorumlusu ile görüştüğümde ise sadece haftaya teslimat olacağını söyleyip net bir çözüm veya tarih paylaşmadı. Buna rağmen yine bir ilerleme olmadı.

Siparişime ait kayıtlı telefon numaram 5053****73’tür. Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, verilen sözlere uygun şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.