Gündoğdu Mobilya Müşteri Hizmetleri

Gündoğdu Mobilya Bağlarbaşı Osmangazi/Bursa şubesinden 7–8 Ağustos 2026 tarihinde kapakları tekerlekli bir erzak dolabı ...satın aldım. 24 Ağustos 2026 tarihinde montaj için gelen ekip, oğlum evdeyken paketi açtıklarında bazı parçaların kırık, bir parçanın da eksik olduğunu tespit etmiş ve parça talebi...

18.08.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Van şubesinden çocuk elbise dolabı satın aldım. Müşteri hizmetleri tarafından tele...fonla aranarak dolapların geleceği bilgisi verildi, ben de hafta içi çalıştığım için teslimatın hafta sonu yapılmasının daha uygun olacağını belirttim. Bu doğrultuda teslimatın haf...

Gündoğdu Mobilya’dan 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet berjer koltuk satın aldım. 20 Ağustos 2026 tarihinde berjerlerden b...irinin yaslanma kısmı ile oturma kısmında yaylanma olduğunu ve birleşme yerinde boşluk oluştuğunu fark ettim ve durumu firmaya ilettim. Firma önce fotoğraf, ardından video istedi ...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Yolu şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde yatak satın aldık ve ürün teslim edildiğinde kusurlu o...lduğunu fark ettik. Yatakta lekeler ve yırtıklar bulunmasına rağmen, sıfır ürün ücreti ödeyerek aldığımız bu ürünü kullanıma uygun bulmadık. Sorunu teslim anında mağazaya ilettik,...

Gündoğdu Mobilya’dan Bohem şifonyer satın aldım ve 10.340 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı iki haftadan fazla olmasına rağme...n hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslim tarihini öğrenmek için hem mağazayı hem de genel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekil...

Gündoğdu Mobilya’dan şömineli bir TV ünitesi satın aldım; ancak ürünün üzerindeki şömine çalışmıyor. Aldığım şubeye duru...mu bildirdiğimde arıza kaydı açtıklarını, depodan aranacağımı ve sürecin oradan takip edileceğini söylediler. Bu ürün için toplam 7.944,00 TL ödeme yaptım. Mağazada bu ürün teşhir...

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya şubesinden tek kişilik yatak, baza seti ve dolap satın aldım. Satış sırasında teslimat için ...en fazla iki hafta süreceği söylendi, ben de özellikle tatil için sınırlı sürede burada olduğumu, daha erken teslimatın benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim. Buna rağ...

İzmir Çiğli Gündoğdu Mobilya’dan mart sonu nisan başı gibi toplam 3 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk satın aldım. Satın ...alma sırasında bana ücretsiz teslimat denmesine rağmen, teslimat günü asansör kiralatıp parasını benden aldılar, bunu sorun etmedim. Ancak bej renkli koltuğun iki tutma köşesi ezik...

11 Temmuz 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya’nın Arsin/Trabzon şubesinin online satış kanalından Milano şifonyer siparişi v...erdim. 911RF8448E numaralı bu sipariş için 7.148 TL ödedim ve sipariş aşamasında teslimat süresinin 25 gün olduğu belirtildi. Bugün 18 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani belirtile...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden Olimpia model gardırop seti satın aldım. Kurulum için gelen ekip gardırobu eksik... parça ile teslim etti, gardırobun ışık bataryası hiç getirilmedi. Eksik parçanın en kısa sürede temin edilip tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 5–6 hafta ge...

13.08.2026 tarihinde Gündoğdu online mağazadan 90*190 ebatlarında iki adet İdil baza siparişi verdim. Ödemesini yaptığım... bu ürünlerle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat bilgisi, kargo süreci ya da tahmini teslim tarihi hakkında dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...

Gündoğdu Mobilya Çarşamba / Kirazlıkçay şubesinden 20 Temmuz tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın a...ldım. Ödemeyi telefon üzerinden, peşin olarak 170 bin tl şeklinde yaptım. Satış sırasında en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, özellikle yeni evli olduğumuzu ve acil ih...

Gündoğdu firmasının Mersin Akdeniz şubesinden 27.07.2026 tarihinde nişanlımla birlikte trevi model yatak odası takımı iç...in hizmet aldık. Toplam 83.180 TL tutarında, bir kısmı krediyle bir kısmı da elden nakit ödeme yaptık. Satışı yapan h** bey, bizimle mağazayı dolaşmadı, sadece internette beğendiği...

Yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Sürmene’deki Gündoğdu Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım ve başka bir ile... nakliye ile gönderildi. Yaklaşık 3 ay önce kuruluma başladığımızda takımın içinden şifonyerin hiç çıkmadığını, tek bir parçasının bile olmadığını fark ettik. O günden bu yana teda...

27.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Çamlıca’da bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Olimpos köşe takımı satın aldım. Kol...tuk takımının döşemesini ve rengini farklı istediğimiz için, siparişe hemen başlayabilmek adına bizden ekstra 5.000 TL daha ödememiz gerektiği söylendi, biz de kabul ederek belirti...

Yaklaşık 4 yıl önce Gündoğdu Mobilya’nın Sakarya mobilyacılar çarşısındaki kendi bayisinden Lena düğün paketi satın aldı...m ve ürünlerim anlaşma gereği Gaziantep’e teslim edildi. Lena yemek odası sandalyelerimin ayaklarıyla ilgili 2 yıl önce sorun yaşamaya başladım. İlk olarak bir sandalyemin bir ayağ...

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım 3 kapılı dolapla ilgili yaşadığım süreçte bu kadar sorun ve ciddiyetsizliği bir arada görme...dim. Karşımda muhatap bulamıyorum, Adana’ya bakan bölge müdürünü aradığımda telefonlarıma dahi cevap vermedi, her departman adeta patronculuk oynuyor. Dolabı alırken ilk olarak ba...

05.07.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 714EI1178F numaralı, 15.000 TL bedelli gardırop sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslim süresi 5–25 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre fazlasıyla geçmesine karşın ne teslimat yapıldı ne de kurulum gerçekleştiri...

Gündoğdu Mobilya’dan İstanbul Esenyurt şubesinden aldığım kanepeyi kesinlikle teşhir ürünü istemediğim halde eski ve kul...lanılmış bir ürün olarak teslim ettiler. Kanepenin içinden kürdanlar, susamlar ve saçlar çıktı, genel olarak çok pis bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu durumla u...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Bağcılar şubesinden toplam 188.000 TL tutarında çeşitli mobilya aldık ve ödemeyi kredi kartı i...le peşin olarak yaptık. Ürünler için bize teslimat tarihinin 27 Temmuz – 1 Ağustos arasında olacağı söylendi ancak bu tarihler geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Teslimat ...

Yaklaşık 2–3 Temmuz tarihinde Gündoğdu Mobilya Trabzon Of şubesinden gardırop siparişi verdim. Teslimat için en geç 15 g...ün içinde getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Gardırop için 14.300 TL ödemey...