to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak’ta Akasya AVM’deki Guess mağazasından BP magsafe 4G Case + car 17 Pro kılıfını 3.313 TL ödeyerek satın aldım. Ka...sada işlemi gerçekleştirmeden önce hem yetkiliye hem de yetkili yardımcısına, bu ürünün garanti kapsamında olup olmadığını özellikle sordum ve sadece garanti varsa alacağımı belirt
Guess markasından askılı ve kartlıklı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın as...kı bağlantı noktasından kopması sonucu telefonum yere fırladı ve iPhone 17 Pro Max cihazımın camı kırıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü iade ed
Guess. EU sitesinden bir ay önce çanta siparişi verdim çanta için bugün yarın bugün yarın oyalandım. Kargonuz yola çıktı... denildi haftaya sizde denildi gelmedi. Bugün sabah sordum haftaya sizde denildi ama şimdi mail geldi ürün bulunamadı diyor 1 ay paramı işgal ettiler ürün yokmuş şaka mı bu doğru d
20.02.2024 tarihinde Emaar Square AVM’de bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünü k...ullanırken, çantanın sağ tarafındaki metal aksamın kusurlu olması nedeniyle çanta elimden düşmüş, bu esnada çantanın içindeki telefonum da yere düşerek zarar görmüştür. Bu olay so
Vialand AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir telefon kılıfı, ondan da önce yaklaşık 1 ay önce bir kulakl...ık satın aldım. Mağazadan daha önce de sık sık alışveriş yaptığım için personel benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, istediğim kılıf tarzını sordular, bana modeller gönderdi
Guees internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde Jelexa 4g logolu sneaker model bir ayakkabı için online kartla ödeme yapa...rak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya onay kodu gelmedi, site üzerinde de sipariş durumum sürekli “incele
"Teşekkür ederim"
21 Şubat Cumartesi günü Guess Viaport Venezia mağazasından hediye olarak bir telefon kılıfı satın aldık. Ancak dikkatten... kaçtığı için yanlış telefon modeli için olan kılıfı almışız ve bunu paketi açtığımızda fark ettik. 23 Şubat’ta, paketin içinden çıkan hediye değişim fişiyle birlikte mağazaya git
Guess Venezia mağazasından arkadaşıma iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı aldım. Ancak aldığım kılıf telefona uyum... sağlamadı. Ürünü alırken hediye değişim fişi de verilmiş olmasına rağmen, değişim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Outlet Guess mağazasına gittiğimde mağaza sorumlusu deği
Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek tal...ep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m
03.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm -1. Katta bulunan Zümrah Aksesuar İletişim mağazasınd...an Guess marka iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2.365 TL ödedim ve faturam da halen elimde mevcut. Kılıfı aldığım günden bu yana sadece yaklaşık 3 aydır ve üstelik
10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.32'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Guess marka siyah kürk bir mont (F2...5) satın aldım. Ürünü mağazada denerken düğme görevi gören kancaların çok zor kapandığını fark ettim; her bir kancayı kilitlemek birkaç dakikamı aldı ve hatta mağazada görevli bey
Guess’in resmi uygulaması üzerinden bisiklet yaka logolu bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi az önce, yaklaşık yarım saa...t önce 3000 TL tutarında Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekilmiş görünmesine rağmen uygulamadaki siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde bu ürün görünmüyor, bu ned
Guess markasının resmi web sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Ge08370018 numaralı bu siparişim ...üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem telefon hem WhatsApp kanallarından defalarca
Boyner.com üzerinden dün akşam Guess marka bir takı siparişi verdim. Sipariş numaram 4158352732. Siparişi oluşturduktan ...sonra fark ettiğim üzere, sistemde kayıtlı olan adresim aynı şehirde fakat farklı bir mahalle olarak kalmış ve kargom artık gitmediğim, gidemediğim bir adrese yönlendirilmiş durumd
24 Aralık günü Guess Vadi İstanbul mağazasından Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ödemeyi saat 20:11’de banka ka...rtıyla yaklaşık 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında çantanın saplarındaki koruyucu paketlerin olmadığını fark ettiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu ürün d
Guess’ten 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak kıyafet alışverişi yapmak istedim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen s...istemde sipariş oluşturulamadı. Guess de bu durumu doğruladı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım
"Çok teşekkür ediyorum"
26.11.2025 tarihinde Guess’in resmi sitesi olan Guess. EU üzerinden Berrett 4g ve Peony logolu kahverengi spor ayakkabıy...ı ge08414540 sipariş kodu ile satın aldım. Siparişimi Antalya Gazipaşa adresine, acil olarak ve Türkiye’deki stoklardan 1–3 iş günü içinde gelmesini bekleyerek verdim. Aynı ayakka
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Guess mağazasından geçen yaz small beden, lacivert, üzerinde altın renginde Guess yazısı b...ulunan bir t-shirt satın aldım. Satın alırken mağazada çalışan görevli, tişörtün solma yapabileceğini, böyle bir durumda ürünü getirebileceğimi söylemişti. Tişörtü ilk yıkamada re
Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasın...da çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir
Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250...000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma
27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2.000 TL ödedim. Kılıfı sa...dece günlük, normal kullanımda kullandığım halde, henüz iki ay dolmadan hem logosu hem de yan kısımları ciddi şekilde karardı. Bu durumun, bu fiyattaki bir ürün için kalite sorunu
3 Kasım’da Venezia Mega Outlet’teki Guess mağazasından iPhone 16 Pro max için bir telefon kılıfı satın almak istedim kah...verengi vardı denemek istedim izin vermediler peki dedim. Bunun siyahını istiyorum dedim tezgahtar kız başka bir yerden alıp getirdi o anda direk bakmadan pakete koydular. Fakat ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56