to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir cüzdan siparişi verdim. Ödemem banka kar...tımdan “pos iyzico/Guess. EU İstanbul” açıklamasıyla başarıyla çekildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgi
26 Ağustos’ta Guess Nişantaşı şubesinden 10.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle telefon... numaramı vererek bu alışverişin üyeliğime işlenmesini rica ettim. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde alışverişimin hesabımda görünmediğini fark ettim. Aynı günün gecesi dur
İstanbul Tuzla Marina Guess mağazasından bir kot şort satın aldım. AVM’den bile çıkmadan, yaklaşık yarım saat kadar sade...ce üzerimde kaldı. Ürünü eve götürmedim, AVM dışına çıkmadım ve üründe leke, hasar ya da kullanım izi bulunmuyordu. Daha rahat edeceğim başka bir ürünü bulduğum için, elimde hâlâ
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Marmara Forum AVM Guess mağazasından Guess hwtc9731190 s...iyah model çantayı beğendim ancak mağazada sadece reyondaki ürün kaldığı için almak istemedim. Satış görevlisi hanımefendi, ürünü UPS Türkiye ile evime gönderebileceklerini, gelece
Nisan ayında internet sitesinden satın aldığım Guess marka bilekliğim çok az kullanımda ciddi şekilde kararma yaptı ve b...üküldü. Sadece 3–4 kez takmama rağmen hem rengi bozuldu hem de formu eğrildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığın
Guess’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde #ge15238703 numaralı bir çanta siparişi verdim. Sipari...ş ekranında tahmini teslimat süresi 12–13 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Ağustos olmasına karşın siparişim hâlâ “işlem alındı/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir i
İstanbul Viaport Asya AVM’de bulunan Guess mağazanızdan yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guess marka siyah çantamın lo...gosunda ve deri/kaplama yüzeyinde, normal ve özenli kullanıma rağmen ciddi soyulmalar meydana geldi. Çantanın köşe ve kenarlarında erken dönem yıpranmalar oluştu, logoda da benzer
Guess. EU internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, eli...me ulaşmadı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu ve iade sürecinin başlatılacağına dair mail aldım ve benden ödeme bilgilerim istendi. Talep ettikleri IBAN ve hesap bilgilerimi mail y
Guess online mağazasından yaptığım #ge15557677 numaralı kadın elbise (Marciano düşük omuzlu elbise) siparişim için hem p...aram tahsil edildi hem de ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 15.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, stokta kalmadığı gerekçesiyle tarafıma e-p
6 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden “Elbina hakiki deri sneaker” isimli bir çift ayakkabı satın ...aldım. Sipariş numaram GE15132009’dur. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı / beklemede” durumunda görünmekte ve süreçle ilgili hiçbi
Yaklaşık 10 yıldır Guess markasının düzenli müşterisiyim ve telefon numaram üzerinden mağazalardan sık sık alışveriş yap...ıyorum. Mağazadaki çalışanlar, her alışverişimde telefon numaram üzerinden işlem yapıldığını ve puanlarımın sisteme yüklendiğini söylüyorlardı. Son 2–3 aydır “puanlarla alışveriş y
10.01.2026 tarihinde Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli ve dikkatli bi...r şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde fermuar bölümündeki deride soyulmalar ve çantanın çeşitli bölgelerinde renk kararmaları oluştu. Garanti süresi devam eden ürünü 1
24.01.2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina Guess mağazasından se995418 barkod numaralı bir çanta satın aldım. Çantayı ala...lı sadece 7 ay olmasına rağmen metal kısımları paslandı ve kulpu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründeki bu sorunlar sebebiyle 30 Temmuz 2026 tarihinde çantayı incelemeye getird
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
Guess online mağazasından 16 Haziran tarihinde toplam 13.200 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir...i stokta olmadığı gerekçesiyle anında iptal edildi, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünüm 6 Temmuz’da Guess deposuna teslim edildi. Buna rağmen ilgili sipariş
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
13.07.2026 tarihinde İstanbul Emaar’daki Emar Gues mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kere giy...dim ve ayağımın yanları moraracak kadar rahatsız etti, bu yüzden hemen çıkarmak zorunda kaldım. 16.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünü severek aldığım için aslın
Gues markasına ait bir bileklik satın aldım. Ürünün üzerindeki taş düştüğü için Marmara Park’ta bulunan şubeye götürerek... servise gönderilmesini istedim. 9 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Mağazada bana ürünün değişiminin yapılacağı ve bu konuda benim aranacağım söylendi.
23 Haziran’da Trendyol üzerinden Guess’in kendi satıcısından Fabelis2 model kadın sandalet satın aldım. Ürünü alalı bir ...ay bile olmadan sandaletin kopçası tamamen koptu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar yüksek fiyata aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamamak beni mağdur etti. Ürün
19 Temmuz Pazar günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasında çok kaba ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Başka bi...r Guess mağazasında denediğim, numarası kalmadığı için alamadığım siyah bir sandalet için bu mağazayı arayıp ürünün ellerinde olup olmadığını sordum. Telefonda, ürünün olduğunu ve
Guess marka GU1337L1M model saatimi 14 Mayıs’ta satın aldım, yaklaşık bir ay boyunca özenle kullandım. Saatin üstündeki ...ve altındaki ambalajlarını hiç çıkarmadım, suya kesinlikle temas ettirmedim ve dikkatli kullanmama rağmen saatin bir taşında aniden sararma oluştu. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kar
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 5.300 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saati kull...anmaya başladığım andan itibaren en ufak suyla temas ettiğinde bile içine su almaya başladı. Ocak ayında aldığım ürünü bu nedenle haziran ayında servise gönderdik, işlem yapılıp ta
02.07.2026 tarihinde saat 21.38 civarında İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Guess mağazasından Guess Elite parfüm set...i satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü aldıktan birkaç saat sonra paketi açtığımızda setin içindeki parfümlerden birinin kırık olduğunu ve diğer parfümün de eksik olduğunu
13 Haziran 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge12513431 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir somut ilerleme bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi sitede açık ve net şekilde belirtilmemesine rağmen, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
