to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde İstanbul Emaar’daki Emar Gues mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kere giy...dim ve ayağımın yanları moraracak kadar rahatsız etti, bu yüzden hemen çıkarmak zorunda kaldım. 16.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünü severek aldığım için aslın
Gues markasına ait bir bileklik satın aldım. Ürünün üzerindeki taş düştüğü için Marmara Park’ta bulunan şubeye götürerek... servise gönderilmesini istedim. 9 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Mağazada bana ürünün değişiminin yapılacağı ve bu konuda benim aranacağım söylendi.
23 Haziran’da Trendyol üzerinden Guess’in kendi satıcısından Fabelis2 model kadın sandalet satın aldım. Ürünü alalı bir ...ay bile olmadan sandaletin kopçası tamamen koptu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar yüksek fiyata aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamamak beni mağdur etti. Ürün
19 Temmuz Pazar günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasında çok kaba ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Başka bi...r Guess mağazasında denediğim, numarası kalmadığı için alamadığım siyah bir sandalet için bu mağazayı arayıp ürünün ellerinde olup olmadığını sordum. Telefonda, ürünün olduğunu ve
Guess marka GU1337L1M model saatimi 14 Mayıs’ta satın aldım, yaklaşık bir ay boyunca özenle kullandım. Saatin üstündeki ...ve altındaki ambalajlarını hiç çıkarmadım, suya kesinlikle temas ettirmedim ve dikkatli kullanmama rağmen saatin bir taşında aniden sararma oluştu. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kar
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 5.300 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saati kull...anmaya başladığım andan itibaren en ufak suyla temas ettiğinde bile içine su almaya başladı. Ocak ayında aldığım ürünü bu nedenle haziran ayında servise gönderdik, işlem yapılıp ta
02.07.2026 tarihinde saat 21.38 civarında İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Guess mağazasından Guess Elite parfüm set...i satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü aldıktan birkaç saat sonra paketi açtığımızda setin içindeki parfümlerden birinin kırık olduğunu ve diğer parfümün de eksik olduğunu
13 Haziran 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge12513431 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir somut ilerleme bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi sitede açık ve net şekilde belirtilmemesine rağmen, h
İstanbul Palladium AVM Guess mağazasından daha önce yaptığım alışverişlerde adım ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağ...men, dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya gittiğimde sistemlerinde bu zamana kadar yaptığım hiçbir alışverişimi göremediklerini söylediler. Kopma ve deformasyon yaşadığım bi
21 Haziran Pazar günü saat 16:00’dan sonra Viaport Guess mağazasında bilekliğimi mağazada düşürdüm. Bir beyefendi bilekl...iğimi bulup kasaya teslim etmiş. Fark edip yaklaşık 30–45 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bir satış danışmanına bilekliğimi düşürdüğümü, bulan olup olmadığını sordum. Çalışan
21/06/2026 tarihinde eşimle birlikte Guess mağazasında alışveriş yaparken eşimin kendi altın bilekliği mağazada kopmuş v...e bileğimizden düşmüş. Mağazadan ayrılıp yaklaşık yarım saat sonra bilekliğin bileğinde olmadığını fark ettik ve hemen tekrar mağazaya geri döndük. Mağazaya döndüğümüzde bir danış
"Para iadem yapılmıştır"
22.06.2024 tarihinde Tuzla Via Sea Jeans Guess mağazasından Stil Kodu se930330 olan bir sırt çantası satın aldım. Çantay...ı toplamda en fazla 3–5 kez kullanmama rağmen fermuarında hemen takılma sorunu yaşadım, sonraki kullanımımda ise fermuar tamamen kapanmamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü 19.06.
Guess.eu orijinal internet sitesinden beckie debossed 4g logo sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın ...aldım ve ürünü 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ön deri kısmında çatlamalar oluştu ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü incel
N11 üzerinden Filiz Optik firmasından Guess marka bir gözlük satın aldım. Daha 1 sene olmadan gözlüğün çerçeve boyasında... iki farklı noktada ciddi şekilde boya atması ve dökülme sorunu yaşadım. Bu durum hem ürünün görüntüsünü bozdu hem de bu fiyattaki bir markalı gözlükten beklemediğim bir kalite sor
Yaklaşık iki ay önce bana hediye olarak Guess marka iki adet telefon kılıfı verildi. Şu an iPhone 17 Pro Max kullanıyoru...m ancak gelen kılıflar telefonuma uymuyor. Kılıflar hiç açılmadı, kullanılmadı ve ambalajları olduğu gibi duruyor. Fiş veya fatura olmadığı için hediye eden kişi de belgesini bana
Marka Plus internet sitesinden Guess marka, 36 numara biri siyah diğeri bej renk olmak üzere iki adet sandalet satın ald...ım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce teslim aldım, yazlık olduğu için yeni giymeye başladım. Ancak her iki sandaletin de kayışları daha ikinci giyişimde koptu ve ürünleri kullanamaz h
Epttavm üzerinden Deniz Saat satıcısından Guess GUGW0265G12 erkek kol saati satın aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde, oğlumun... 18. Yaş doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünü, 8 Mayıs 2026’daki doğum gününde kendisine verdim. Oğlum kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra saatin sürekli geri
İzmir’deki Pier mağazanıza eşimin sorunsuz çalışan Guess marka kol saatinin biten pilini değiştirmek için 04.06.2026 tar...ihinde gittik. Saatin pili mağazanızda çalışan ve müdür olduğunu belirten K****** Bey tarafından değiştirildi, saat ayarlandı ve çalışır şekilde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık b
Guess marka çantamı 26 Mayıs’ta İstanbul’daki Venezuela AVM’de bulunan mağazanız üzerinden incelemeye gönderdim. Çantamı...n satış fiyatı yaklaşık 3.600 TL’dir ve fiş/fatura belgem mevcuttur. Ancak süreç boyunca hem mağazada gördüğüm yaklaşım hem de incelemenin sonucu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizl
"Merhabalar sizin sikyetvar üzerinden yaptığım başvuru nedeniyle dün ödemem gerçekleşti"
Cimri.com üzerinden bulup satın aldığım Guess marka kadın kol saati, eşimin koluna küçük geldiği için ürünü değiştirmek ...istedim ve 14.05.2026 tarihinde firmanın verdiği iade kodu ile saati geri gönderdim. Firma bu süreçte 294 TL kargo ücreti keseceklerini iletti, ben de bunu kabul ettim. Ancak ürün
14 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Iğdır şubesinde, hem ürün süreci hem de mağaza personel ve yönetici tutumları nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı için 6.100 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca aynı ürünle ilgili tam 3 kez sorun yaşadım ve her s
23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b
Yaklaşık bir yıl önce Van ilinde bulunan Van AVM Guess mağazasından 4.000–4.500 TL civarında ödeme yaparak bir çanta sat...ın aldım. Çantanın kulp kısmında deride kalkma ve renk atması sorunu yaşadım. Çantalarımı özenle kullanan biriyim ve bu deformasyonların normal kullanım sonucu oluştuğunu düşünmüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
