to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çantasının Deri Soyulması Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Guess marka çantamı yurt dışında yaşayan kuzenime sipariş vererek satın aldım. Çantayı alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen toplam 3–4 kez kullandım. 11.10.2026 tarihi itibarıyla çantanın derisinde birden bire çantanın farklı bölgelerinde ve birden fazla noktada soyulmalar başladığını fark ettim. Guess gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı, markasız çantalarda bile daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Durumu yaşar yaşamaz yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.
Çantamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
