Guess Online Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargo Gecikmesi
Guess online sitesinden 13 Ekim tarihinde giyim kategorisinden bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş hazırlık sürecine dahi geçilmediği görünüyor.
Müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sürecimle ilgili bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram Sipariş #GE18483086’dır.









