to read complaints and reviews, or file yours.Guess Spor Ayakkabısının Kalitesizliği Ve İade İsteği
18 Temmuz 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden Jelexa suni deri spor ayakkabı modelini 6.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime 3 Ağustos’ta ulaştı ve yaklaşık 4–5 Ağustos gibi giymeye başladım. Ayakkabıyı her gün kullanmamama rağmen, sadece iki aylık bir sürede topuk kısmı içten yırtıldı, arkasındaki Guess amblemi ayrıldı ve yan kısımlarından da açılmalar başladı.
Bu kadar kısa sürede, üstelik her gün giymediğim bir ayakkabının bu derece deforme olması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Online müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, henüz mağazaya da götüremedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 6.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
