Guess'ten Sipariş Ettiğim Hediye Çanta Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hediye Paketi Yapılmadı

Guess internet sitesinden 29 Ekim tarihinde bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hediye paketi hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim ancak sipariş teslim edildiğinde hediye paketi hiç yapılmamıştı. Bu durum hem beni hem de hediyeyi alan arkadaşımı zor durumda bıraktı.

Ayrıca siparişim olması gerekenden çok geç teslim edildi, bu gecikme de yaşadığım mağduriyeti artırdı. Sipariş numaram GE08245403’tür.

Hediye paketi hizmetini satın almış olmama rağmen yerine getirilmemesi ve teslimatın gecikmesi nedeniyle, hediye paketi ücretimin iadesini, ayrıca yaşatılan mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.